城乡统筹发展网讯 在数字重庆建设的宏大图景中，数字政务已成为推动治理现代化的核心领域与关键支撑。2026年1月22日，数字重庆基本能力建设成果新闻发布会举行。重庆市政府办公厅副主任、数字政务专题组副组长唐太云，围绕在推动数字化履职过程中所形成的核心能力，以及聚焦企业和群众关切的重点领域结合应用场景进行了详细介绍。
重庆市政府办公厅副主任、数字政务专题组副组长 唐太云
唐太云说道，三年来，按照数字重庆建设部署，我们从高频急需入手，以“小切口”破题，累计上线市级应用54个，覆盖1029余个实战场景，形成了政务服务、经济调节、市场监管、城市治理、应急管理、生态环保、政务运行7个方面基本能力，为超大城市现代化治理提供了有力支撑。
唐太云从三个方面进行了介绍。
聚焦“一次办成”，让办事服务更高效更温暖。针对以往企业群众办事材料多、跑动多的痛点堵点，我们立足企业从开办到注销、个人从出生到退休两个全生命周期，将480余项高频事项集成为教育入学等87个“一件事一次办”场景，实现“一次告知、一表申报、一网通办、一次办成”，较改革前减材料53.2 %、减环节73.4%、减跑动 90.9%、减时间61.7%，真正实现“改”出真便利，“办”出高效率。同时，我们聚焦企业群众急难愁盼，在“渝快办”APP、市政府和各区县、各部门88家政府网站、重庆发布等新媒体上开通“民呼我为”，市民朋友通过“动动口”、“拍拍照”就能一键触达提交诉求，让“每个声音都能被听见、每个期盼都得到回应”，真正成为了党和政府密切联系企业群众的“桥梁纽带”。三年来，累计服务办事1.1亿件，办理群众诉求2300万件。
推行“智能监管”，让市民生活更放心更美好。针对食品药品行业链条长、安全隐患多问题，我们推进智能监管，上线渝食安、渝药安等数字化应用。以“渝食安”为例，我们对猪肉、火锅底料、毛肚等7类重点食品赋码超2600万批次，实现从农田到餐桌全链条“码上溯源、码上管理”，让市民在升腾的烟火气中安心品尝美味；紧盯校园、养老机构“一老一小”重点群体，大中型餐饮企业和火锅、外卖等重点业态，建成“阳光厨房”4.6万个，推动后厨监管“全透明”，让问题“看得见”、监管“跟得上”，守护市民“舌尖上的安全”。又如“渝药安”全程追溯药品品种7.1万个，实现药品“来源可查、去向可追”，让“每一粒药”都安全可靠，守护市民身体健康。
深化“精准治理”，让城市运行更有序更安全。针对城市设施运行点多面广、风险防控难问题，我们强化规划、建设、运营、治理等协同共治，一批过去“不好管、管不好”的治理难题得到有效解决。以“数字管线”应用为例，针对全国普遍存在的道路反复开挖、管线带病运行、第三方破坏频发问题，建成全国首个省级全域全量一体化地下管线孪生应用系统，实现管线“清仓见底”，赋能管线从“黑箱”变“白箱”，第三方挖损事故发生率下降约70%，最大程度减少对企业群众生产生活影响。同时，我们打造的高楼消防、城市内涝治理、交通缓堵促畅等一批应用也取得阶段性成效，这些“看不见的工程”正转化为市民“看得见的改善、感受得到的关心”，共同筑起城市安全韧性的坚固防线。
地下管线数字孪生地图-横断面分析。
从办事减负到城市安全，重庆以数字化“小切口”推动治理“大变革”。这些看得见的改变背后，是数字政务系统能力的整体跃升，标志着超大城市治理正从“事中响应”迈向“事前预防、精准服务”的新阶段。
文/图 赵春苗 审核/刘辉
