小区树木长期未修剪，影响业主房屋采光，通过微信群反映给网格员，就能解决阳光多年遮蔽的困扰。有人在小区占道经营，社区数字化指挥中心能综合研判处理。遭遇邻里矛盾，家门口的网格驿站就是协调纠纷的好去处。
近日，由中央网信办网络传播局主办，重庆市委网信办、人民论坛网承办的“大国基理”网络主题宣传活动（重庆站）走进江北区。
江北区大石坝街道石油社区作为党建统领网格治理试点社区，打造了独具特色的“左邻右舍”“郝办事”“丰年谈心室”“程心帮帮帮”网格驿站，为辖区群众提供针对性的“点单”式服务，今年以来提供个性化服务110余次，获得群众纷纷点赞。
社区是城市社会治理的基本单元，网格是基层社区治理的神经末梢。专职网格员就是每天“爬格子”的人，通过一遍遍入户排查、一句句电话叮嘱、一次次现场办公，用脚步丈量大街小巷，用服务温暖千家万户。记者在采访现场了解到，石油社区专职网格员每天都要到小区、家庭巡查入户走访，每月将负责区域走访一遍，录入、更新网格内部基础信息，形成了三必带、三必问、三必访的“三必”工作法。翻开专职网格员左佳佳的走访日志，满满记载了为民服务的大小事。“3月2日，入户走访时，遇到某个居民突发心梗，及时联系家属，并拨打120急救；3月3日，居民说头晕，帮助买药并送到家里……”
做好身边事，网格服务零距离。网格化服务管理重在平时，着眼于服务。江北区石油社区坚持党建统领，以“智”助治，构建“一体布局、组网合一、一专多兼、一网通治、一网统管”的工作体系，以网格“小支点”撬动网格治理“大格局”。大石坝街道党工委组织委员苏姝感慨道：“党建统领网格治理更大的好处是打破了‘九龙治水’、信息壁垒等问题，为社区开展工作增添了活力。一件件事情虽小，却与群众的日常生活密切相关，一个个网格虽小，却能兜住群众家门口的幸福。得益于网格，很多矛盾问题都能得到及时就地解决，政策服务送到群众家门口，真正实现了惠民有感。”
民生无小事，枝叶总关情。近年来，重庆探索“党建+网格治理”模式。实施了党建统领网格治理专项行动，按照原则上300-500户划分一个网格、50-80户划分一个微网格，并全覆盖建立网格党组织，推动组网合一。优化配置“1+3+N”（网格长+专职网格员、兼职网格员、网格指导员+其他各类力量）网格团队，健全“网格吹哨、部门报到”问题联动解决机制，推动基层治理由“千条线一团麻”向“千条线一张网”转变。
