办身份证去派出所、办驾驶证去车管所……以前群众办理公安政务服务得“到处跑”的情况，现在得到了改观。8月10日，重庆日报记者从市公安局获悉，截至目前，我市已建成投用393个派出所综合服务窗口，实现全市城区和农村中心场镇100%覆盖。重庆警方还先后建成104个24小时自助服务点，方便群众随时办理相关业务。
“现在办事情方便多了，不然我还得跑一趟车管所。”8月9日下午3点过，市民刘先生火急火燎地来到巴南区公安分局花溪派出所，在综合服务窗口办理了补领驾驶证业务。
原来，当天刘先生发现自己的驾驶证丢了，他正准备去车管所补办时，得知现在派出所可以办理，于是他立即来到家附近的花溪派出所，仅用10分钟就办理完成补领驾驶证业务。“我家离车管所有10多公里，来回少说一个多小时，现在确实方便。”办理完，刘先生对综合服务窗口连连称赞。
“除刘先生办理的车驾管业务外，户政、出入境、治安管理等其他公安相关业务，都可以在综合服务窗口办理。”花溪派出所民警告诉记者，综合服务窗口推出后，派出所可办事项数量从传统的户籍类91项，大幅增加到28类134项，新增43项警种业务办理权、35项户籍业务审批权。
今年，我市将此项工作作为重点民生项目推进，不但持续建成投用综合服务窗口，还下放审批权限，增加窗口当场办结事项，减少了群众来回跑路的次数，并压缩了审批层级和办理时限，提高了办事效率、缩短群众等待时间。
此外，为方便群众利用休息时间办理业务、错峰办理业务。重庆警方还先后在广场、商业区、交通枢纽等人流量密集区域，建成104个24小时自助服务点，配备有出入境自助签注机、交通违法处理自助机、驾驶员自助体检机、自助照相受理一体机等自助服务设备，为群众提供身份证自助申请及补换、电子港澳通行证签注申请、驾驶证换证等20多项业务。（记者 周松）
