“五一”假期,退役军人杨先生急需纸质户籍注销证明办理落户,人却远在外地。重庆市万州区公安局后山派出所值班民警得知后,没有一句推脱,当天驱车70公里,将证明亲手送到他手中。
“单位要纸质件,我人在外地……”
杨先生是一名前不久刚退役的军人,准备落户到外地。原服役部队要求他提供入伍时的户籍注销证明纸质件,否则无法办理后续落户手续。虽然杨先生已在APP上成功申请了电子版证明,但对方单位明确要求必须提交纸质材料。
时间紧、任务重。当时杨先生人在外地,如果专程赶回万州、再辗转70公里外的后山镇派出所办理,来回奔波至少要一整天,根本来不及。情急之下,他拨通了万州区公安局后山派出所的值班电话。
“能不能我先在网上申请,你们帮我快递寄出来?我这边也往回赶。”电话那头,杨先生语气急切。
“我们来想办法,不让你等”
此时正值五一法定假期,户籍窗口正常休班。但接听电话的值班民警没有一句推脱:“您别急,我们来想办法。”
民警立即核实身份信息,加班审核、制作证明材料,很快办妥了杨先生需要的户籍注销证明。原本打算通过快递寄送,但后山镇地处偏远,乡镇快递班次少、时效难以保证。民警又跑到镇上客运站,想请最后一班去城区的班车帮忙捎带——却被告知,末班车已经发车了。
一边是急等着证明的退役军人,一边是偏远乡镇受限的寄送条件。民警没有犹豫:他想到第二天本就要到区公安局报送业务材料,干脆提前出发,当天也把杨先生的证明带下去。
当天下午,70公里外的“当面交付”
说走就走。民警带上杨先生的证明材料,当即驱车从后山镇赶往70公里外的万州城区。当天下午,他准时抵达区公安局门前,将材料亲手交到匆匆赶来的杨先生手中。
“太感谢你们了!假期里还专门跑一趟,帮我解决了大难题。”杨先生连连道谢。
民生无小事,枝叶总关情。后山派出所用一次假期里的“特事特办”,温暖了退役军人的心,也让警民鱼水情在这个“五一”格外动人。(万州区公安局供稿)