城乡统筹发展网讯 “本来高高兴兴来交易，没想到闹得不愉快，还好有民警同志帮忙，真是太谢谢了！”近日，在重庆市江津区公安局西湖派出所民警的暖心调解下，一场因二手电动车交易引发的争执圆满化解，钟女士和刘先生握手言和，顺利完成交易，脸上都露出了释然的笑容。
事情要从一辆闲置的电动车说起。钟女士的孩子外出工作后，原本用于日常通勤的电动车便没了用武之地，静静停在车库里落灰。“扔了可惜，不如卖给有需要的人，也能物尽其用。”抱着这样的想法，钟女士将电动车的照片、使用情况等信息发布到了同城闲置二手交易群中。
信息发出没多久，刘先生就被这辆性价比不错的电动车吸引，当即添加钟女士微信沟通。两人在微信上你一言我一语，聊得十分投机，很快就敲定了交易价格和交货地点，约定好当天当面完成交易。钟女士特意提前擦拭干净电动车，满心期待着顺利成交；刘先生也兴冲冲地赶往约定地点，想着能淘到一辆实用的代步车。
可万万没想到，当刘先生见到电动车，仔细查看后突然提出：“这车的成色比我想象中稍差一点，价格能不能再少点？”这突如其来的“砍价”让钟女士措手不及，她急忙解释：“微信上都跟你说清楚了车况，价格也是咱们商量好的，怎么能临时变卦呢？”
一方觉得临时压价不合理，一方认为价格与车况不匹配，两人各执一词，嗓门越来越高，从最初的争执逐渐变成激烈争吵，周围也渐渐围拢了不少看热闹的路人。就在双方吵得面红耳赤、互不相让之际，正在附近巡逻的江津区公安局西湖派出所民警循着争吵声快步赶来。
“大家先冷静一下，有话好好说，吵架解决不了问题！”民警一边上前拉开争执的两人，一边轻声安抚道。为了避免冲突升级，也为了给双方创造平和的沟通环境，民警将二人带到附近安静的便民服务点休息。待两人情绪渐渐平复，民警开始分别倾听各自的诉求。
“民警同志，我特意收拾干净车子来交易，他临时反悔压价，这也太不讲信用了！”钟女士满心委屈地诉说着。另一边，刘先生也有些不好意思地表示：“我确实是觉得价格偏高了点，一时没控制住情绪，说话语气有点冲。”
了解事情的来龙去脉后，民警先是向刘先生耐心解释：“买卖双方既然已经通过微信约定好价格和车况，就应当秉持诚信原则履行约定，临时单方面反悔不仅违背了契约精神，也会影响交易秩序。”随后，民警又转头安抚钟女士：“二手交易中，双方对物品成色的认知可能存在差异，刘先生也是一时没想通，咱们互相体谅一下，看看能不能找到一个两全其美的办法。”
民警的话句句在理，既点明了问题的关键，又照顾到了双方的情绪。钟女士思索片刻后，主动说道：“其实我也不是非要纠结原价，就是觉得被临时反悔心里不舒服。既然民警同志这么耐心调解，我愿意报销刘先生往返的交通费用，就当是互相体谅了。”
听到钟女士的让步，刘先生也连忙表态：“大姐你这么通情达理，是我不对，不该临时变卦。交通费用能报销我已经很感激了，咱们现在就完成交易吧！”话音刚落，两人相视一笑，之前的不快瞬间烟消云散。最终，刘先生按约定价格付款，钟女士爽快地报销了交通费，这场剑拔弩张的交易纠纷，在民警的巧妙调解下画上了圆满的句号。
警方提醒：二手交易前，买卖双方应通过文字、录音、视频等形式，明确约定交易价格、物品状况、交付时间地点、售后责任、违约责任等关键信息，同时妥善留存聊天记录、转账凭证、物品照片等相关证据，做到有备无患，避免后续产生争议时无据可依。交易双方应坚守诚信底线，遵守约定，切勿临时单方面反悔、恶意压价或隐瞒物品真实情况。尊重彼此的合法权益，才能共同维护公平、有序的二手交易环境。
若交易过程中发生纠纷，双方应保持冷静克制，理性沟通协商；若协商无果，可向交易平台投诉或及时求助警方、通过法律途径解决，切勿采取争吵、辱骂、肢体冲突等过激行为。须知过激行为可能触犯《治安管理处罚法》，情节严重的还可能构成刑事犯罪，需承担相应的法律责任。
文/江津区公安局 审核/刘辉
