一面面锦旗，承载着群众的信任和认可，传递着警民浓浓“鱼水情”。近日，重庆市铜梁区公安局接连收到两面锦旗，鲜红锦旗的背后，记录着警民之间的“双向奔赴”，诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺。
“牛”锦旗点赞民警办事牛
1月16日，群众史女士专程赶往铜梁区公安局东城派出所，将一面印着大大的“牛！”字的锦旗送到民警手中，用这种直白又真挚的方式，表达对民警找回其遗失平板电脑的感激之情。
2025年12月31日跨年夜，史女士和朋友一起在铜梁区东城街道吾悦广场商圈游玩，结果不慎将平板电脑遗失。发现平板电脑丢失后，史女士心急如焚地向东城派出所求助，称平板电脑里存有学习资料和重要工作文件，一旦丢失将遭受巨大损失。
了解情况后，值班民警一边安抚史女士情绪，一边迅速开展寻找工作。通过调取公共监控、细致排查分析，民警发现史女士的平板电脑遗落在吾悦广场的商场里，并被保洁员拾取。民警随即与该保洁员取得联系，说明情况。该保洁员表示，当晚人流量大，其发现遗落的平板电脑后便拾取暂时保管，正想办法寻找失主。
1月1日凌晨3时许，史女士在民警的帮助下顺利找回遗失的平板电脑，并对民警负责的工作态度和高效的工作效率表示赞扬和感谢。
千里寄锦旗点赞贴心服务
1月18日，铜梁区公安局少云派出所收到一个从上海寄来的包裹，包裹内有一面写有“户籍服务高效捷 为民解忧办实事”的锦旗。群众周先生千里之外寄来这面锦旗，点赞民警辅警高效贴心的政务服务。
1月13日，远在上海工作的周先生因单位紧急要求，需在1月14日前提供亲属关系证明。短短一天，根本来不及赶回铜梁办理亲属关系证明，这让周先生犯了难。情急之下，周先生抱着试一试的心态，拨通了铜梁区公安局派驻区市民服务中心警务服务站户籍窗口的电话，将自身的困境和紧急诉求如实告知。
因周先生户籍在铜梁区少云镇，接到求助后，警务服务站随即将情况反馈至铜梁区公安局少云派出所。考虑到周先生身处异地、时间紧迫，少云派出所民警辅警在仔细核对周先生提供的相关资料后，第一时间为其出具了亲属关系证明，并及时进行反馈，顺利帮助周先生提交亲属关系证明，解了其燃眉之急。
“你们的效率太高了，这次经历刷新了我对铜梁公安政务服务的认知，为你们点赞！”事后，周先生言语里满是感激，对铜梁公安便捷高效的政务服务称赞不已。
锦旗不仅是荣誉，更是责任和动力。铜梁公安将始终把群众的“急难愁盼”放在心上，倾力办实事、解难事，用实际行动诠释为民初心。（铜梁区公安局）
