“我的职工医保没扣起费，怕错过了时间影响待遇，我电话联系了工作人员，预约后到现场10分钟就办理好了，现在我放心了。”今（24）日上午，前来重庆市渝北区龙塔街道公共服务大厅办事的周大姐说。
据悉，为保障群众好办事，龙塔街道推进线上加线下服务，确保疫情防控与服务群众“两不误”。
居民在龙塔街道公共服务大厅办事。龙塔街道办事处供图 华龙网发
大力推进线上服务，办事不用出家门。龙塔街道积极用好重庆就业网、两江人才网、线上培训等各类APP，发布招聘培训信息，推动线上培训报名工作。做好企业网上招聘跟进工作，现目前共有5家企业通过网上在辖区招聘，提供更多机会让老乡留在家乡就业。
该街道积极用好公共服务平台，办理好各类社保业务，群众可将资料通过邮件形式传给工作人员，工作人员办好后电话反馈给居民，让群众办事不出门。
需要现场办理的居民也可提前预约线下服务。龙塔街道已加大对公共服务大厅的消毒通风工作，进入大厅前做好体温检测，人员带好口罩，距离保持在1米以上，不聚集，分开办理。
据了解，3月16日至今，该大厅现场日办件量达89件，全部现场办结。（记者 闫仪 通讯员 辜婷婷 王冰心）
