城乡统筹发展网3月12日讯（记者 刘辉）在今（12）日召开的重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，重庆市政府电子政务中心主任冯骏表示，重庆政务服务基本实现网络通、数据通、业务通。今后将努力实现企业和广大市民找政府办事像“网购”一样方便。
冯骏介绍，近年来，重庆市委、市政府深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，聚焦打造国际化、法治化、便利化营商环境，把推进政务服务“渝快办”作为全市全面深化改革的重点任务之一，加快推进政务服务“一网通办”，开展了一系列扎实有效的探索与实践。
建平台。构建起融合了重庆市60多个市级部门、3600余项政务数据资源，“纵向四级贯通、横向全面联通”的“渝快办”一体化在线政务服务平台，基本实现了网络通、数据通、业务通，为推进政务服务“一网通办”提供了基础平台支撑。
做标准。大力推进全市政务服务“一网通办”标准化建设，制定发布7项“渝快办”地方标准，按照国家要求，坚持“四级四同”原则，通过清权、核权、晒权，全面梳理行政权力和公共服务事项，各级行政权力和公共服务事项实现标准化上线运行，实现了政务服务“统一平台办理、统一标准服务”。
抓监管。在市政府办公厅设立“渝快办”效能监管中心，建立“日扫描、周调度、月通报、季分析、年考评”工作机制，对审批事项进行全流程、全要素在线跟踪监管，从服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、在线服务深度、在线服务成效度等五个方面对区县、市级各部门网上政务服务能力进行评估，倒逼行政审批和公共服务职能部门优化改进服务。
据了解，截至目前，“渝快办”注册用户已超过1100万，网上办件总量超过7200万件。疫情期间，“渝快办”平台共接受企业群众查询服务179万件，受理服务申请48.2万件、办结47.6万件，服务事项网上办比例最高超过95％。随着区县和市级部门线下服务大厅陆续复工，目前网上办的比例保持在83％左右。
冯骏表示，下一步，重庆还将进一步优化完善“渝快办”平台服务功能，提高网上办理事项覆盖度和精准度，创新服务方式，推动“一网通办”PC端、大厅端、移动端、自助终端“四端融合”服务，努力让企业和广大市民找政府办事像“网购”一样方便。
