在重庆市大渡口区百佳园社区,提起“蒋户籍”,居民无不称赞。“蒋户籍”,名为蒋佐仁,曾服役于空军部队,2004年转业到大渡口区公安分局建胜镇派出所,成为了一名社区民警,这一干就是二十二年。
从守护“战鹰”到守护社区,蒋佐仁把“万无一失”的公差标准带到了街头巷尾,他见证了群胜村撤村建居,村民搬进了窗明几净的新社区;也带领群众将矛盾百出、治安复杂的社区变成远近闻名的“全国百佳乡村社区”。2024年2月,百佳园社区文明养犬入选“重庆市新时代‘枫桥经验’先进典型案例”;2025年2月,社区提名“全国民主法治示范社区”。
一块院坝筑同心:搭起警民共治大舞台
2017年,大部分群胜村村民因“农转非”就近搬到了百佳园社区。加上这里交通便利、房价较低,吸纳了来自建胜镇及周边多个街镇的8000余名居民。社区成立之初,由于人员结构复杂、利益诉求多元,楼上漏水楼下闹、宠物扰民对面吵,各类“芝麻绿豆”的琐事层出不穷,给社区工作带来了不小的挑战。
面对这盘“散沙”,蒋佐仁没有坐在办公室里“等靠要”,而是把以前在群胜村开“院坝会”的老传统原封不动地搬到了社区。没有主席台,没有发言稿,几张凳子一圈,蒋佐仁拿着他那本磨破了边的笔记本往中间一坐,会就这么开始了。开会的小广场上,有和他相识半辈子的老街坊,也有刚搬来不久的新邻居。不管是谁发言,蒋佐仁都认真倾听记录:小到健身器材更换、楼道灯维修,大到停车场规划、物业费用调整,每一件诉求都被清清楚楚记在本子上,逐项协调解决。
“大家的事大家商量着办。”这是蒋佐仁在院坝会上常说的一句话。他不仅听,还带着大家一起干。搬凳子围坐的院坝会开得多了,原本因为抢车位红过脸的邻居开始互相递烟了,因为琐事吵过架的对门也开始点头打招呼了。疏离的邻里渐渐熟络,分散的力量拧成了一股绳。
如今,每周一次的院坝会已迭代升级成为“汇平安、惠民生、聚民心、筑共治”的“周末警民汇”品牌。蒋佐仁以此为契机,广泛发动老街坊、老党员,不仅组建了覆盖全社区网格的骨干力量,更在居民的商议中,催生出了“平哥”调解室、“爱宠”劝导志愿队、“琴姐”关爱志愿队等十余个群防群治小组。这个来源于居民院坝的“土办法”,让来自四面八方的“新邻居”们在板凳上交心、在院坝里成团,在陌生的钢筋水泥森林里,重新找到了那份久违的归属感。
一份公约止纷争:画好依法治理同心圆
村民搬进了新居,过去在农村看家护院的“土狗”,摇身一变成了城市宠物犬,也由此带来了新问题——犬吠扰民、犬只伤人、随地排泄逐渐凸显,相关投诉居高不下。蒋佐仁深知,仅靠一人之力无法托举万人社区,必须建强团队。蒋佐仁充分利用“穿警服的副书记”的身份优势,把群胜村时期那些德高望重的长辈动员起来。他把目光锁定在了70岁的老党员刘兴平身上。
“老刘,你在周边街镇人头熟、威信高,这调解员的担子,还得你来挑。”在蒋佐仁的再三动员下,刘兴平经过考核上岗,成为社区首批“法律明白人”,并作为核心成员加入警务团队。
在蒋佐仁的统筹协调下,团队物色推荐有犬户和无犬户代表,在区委政法委指导下,充分征求居民意见,共同商议制定出一部包含11类具体行为的《百佳园社区文明养犬自治公约》。从依法办证、定期免疫,到遛狗牵绳、妥善处置犬便,再到病犬无害化处理,公约事无巨细,经居民代表大会通过后施行。
2023年6月《重庆市养犬管理条例》正式施行,蒋佐仁更是带头普法,让法律意识深入人心。百佳园社区的热心人士还成立了一支“爱宠”劝导志愿服务队,志愿者自发在小区巡逻,及时为“宠物便箱”补充拾便袋和纸巾,劝阻不文明养犬行为。
一片热忱暖家园:涵养文明乡风新气象
高楼林立取代了昔日的农家小院,如何把散落的人心重新聚拢?蒋佐仁依托“1+10+N”社区警务团队,从家风、村风、民风三个维度入手,将安置区特有的地缘纽带转化为治理效能。
蒋佐仁把生硬的条文转化为温情的“百佳故事”,依托社区法治文化公园、丹心议事长廊、军民文化广场等阵地开设“法治微课堂”,推动评选“五好家庭”“孝善之星”。居民曾凡芳是社区有名的“热心肠”,在蒋佐仁动员下,她把村里爱管“闲事”的大姐大妈们重新聚在了一起,组建了志愿服务队。80多岁的孤寡老人曹婆婆因病行动不便,家中鸽子粪便清理成了难题。志愿者们定期上门帮老人打扫卫生、清理鸽舍。“他们把我当亲人,要不是他们,我这家现在都不知脏成啥样了。”孝善家风在点滴行动中传递,成为社区最温暖的底色。
为了激发参与热情,蒋佐仁巧妙地将志愿服务与分局“小额快奖”及社区“百家积分”制度挂钩。住在大门口开理发店的彭彬洋,过去是个有名的“挑刺王”,总跟社区唱反调。但在看到团队的力量后,他也坐不住了,主动加入队伍,每月第一个周一雷打不动地为70岁以上老人免费理发。“居民自治会帮我们解决了实实在在的难题,现在也轮到我为社区出一份力。” 现在,以前见面不说话的陌邻,在广场上一起跳舞、一起参加反诈宣传,遇到难事大家都来帮忙,乡土社会里的那股热络劲儿又回来了。
一块小院坝,坐出了警民同心的厚度;一份公约书,载满了基层治理的密码;一片热心肠,织补起邻里和谐的纽带。靠着把老百姓当家人的真心,蒋佐仁把散落在高楼里的人心重新聚在了一起,聚众志成城的“群胜”之力,成警民同心的“百佳”愿景。(大渡口区公安分局供稿)