重庆市酉阳县桃花源景区里，一抹“藏蓝”点缀其间，美丽桃源与现代警务相生相映，和谐共生。近年来，辖区桃花源派出所聚焦文旅发展、基层治理、服务群众等发展中堵点、难点，以警务变革提升服务效能，以“小切口”推动“大治理”，重塑警务机制新格局，实现警务效能更高、平安建设更好、服务群众更暖，描绘出了一幅武陵山区桃花源里最美“枫景”画。
警务变革
“传统警务”向“主动警务”转变
数字赋能，多链融合，协同作战。数字警务现已成为派出所打击犯罪、基层治理、公共管理的“杀手锏”。派出所大力实施“数字赋能”工程，推动警务指挥“迭代升级”，设置综合指挥室，搭建警务指挥“最强大脑”，在指挥室的大屏上，辖区交通路段、旅游景点、行业场所等视频监控一键接入、动态监测，实现可视化指挥调度，警务效能得到有效提升。
2025年1月，派出所通过视频追踪、大数据研判，综合指挥室指令社区民警布控、案件办理队精准出击，12小时破获系列入室盗窃案，抓获在贵州沿河、松桃、重庆秀山、酉阳流窜作案的嫌疑人。
同时，派出所还与辖区景区、行业部门建立数据共享机制，打通“信息孤岛”，畅通信息资源，为打击犯罪、基层治理提供了有力保障。2025年10月，辖区发生多人斗殴警情，派出所通过视频镜头、事发地行业场所信息调度快速处置，从接警到9名嫌疑人全部落网仅用10分钟，极大压缩了处置时间。
“推动数字警务以来，派出所重大警情现场处置时间平均缩短40%，现行案件破案率提升至82.3%，真正实现了让数字赋能、为基层减负”，派出所相关负责人介绍。
机制变革
“被动管理”向“多元共治”转变
“让群众时刻感受平安就是身边”。派出所以群众安全感满意度为目标，聚焦基层治理中群众关心关切问题，努力打造“平安桃花源”金字招牌。聚焦警情、案情、民情，与社区、医院、学校、企业签订治安共建协议书，将辖区2个社区和1个行政村划分为19个“警格”，与37名网格员“一对一”结对，吸纳物管员、保安员、治安志愿者80余人组建“桃源义警”巡逻队，2025年，累计开展街面巡逻1.46万公里，街面刑事、治安案件发案同比分别下降47.36%、31.42%。
探索“动态警务”，打破传统“定时定岗”勤务模式，建立“警力跟着警情走”的动态调整机制，每日对警情分布、发案规律进行热力分析，精准划定重点时段、重点区域，科学调配巡逻力量，2025年以来，辖区在建工地、涉旅盗窃案件“零发生”。
同时，针对辖区年近50万人次的游客量，派出所创新“警务+旅游”模式，推动建立“1+3+N”平安共建体系：以派出所综合指挥室为核心，联动文旅、市场监管、应急管理等3个部门，整合商户联防、志愿者服务等N类社会力量。并在景区创设“警小桃”卡通警察形象，组建“桃花源服务队”，设立“党员爱心服务驿站”，24名党员民警轮值驻守，提供咨询求助、失物招领、纠纷快处等“一站式”服务。在8处网红打卡点设置“潮汐警务岗”，警情发现时间平均缩短70% 。
今年3月8日，两名游客因拍照占位发生争执，民警仅用12分钟便促成双方和解。“旅游警务”实施以来，累计帮助服务游客30万余人次，找回走失老人儿童127人，实现了“警旅融合、平安共建”。
服务变革
“管理本位”向“暖心为民”转变
“感谢桃花源派出所的民警，没想到这么快就办好了”，2025年6月，在重庆主城工作的酉阳籍青年冉某，通过“警快办”预约周六办理身份证，从到达至办结仅用8分钟，真切感受到家乡公安的便捷高效。
作为全市首批综合服务窗口试点所，派出所将户籍室升级为200平方米的公安综合服务大厅和24小时自助服务窗口，可办理28类134项业务，其中86项可当场办结，群众平均等候时间从25分钟缩短至8分钟，满意率达99.8%。
除了提高线下办结效率，派出所还创新“线上”服务举措，推出“云端调解”，对因外出务工、异地居住等原因无法到场参与调解的当事人，通过视频连线方式进行远程调解。2024年10月以来，累计“调解”86次，化解率达97.32%。新疆籍游客张某与四川籍游客李某因在酉旅游期间发生纠纷，民警通过视频连线40分钟达成协议，为双方节省了数千元路费和时间成本。
为了打通服务群众“最后一公里”，派出所还实施“温情守护”工程，围绕“百万警进千万家”活动，成立“青年志愿服务队”，为留守、孤寡、行动不便的老人开通“绿色通道”，上门为群众办理户籍业务，主动自费为困难群众购买物资。
辖区现已80岁的聋哑老人张大爷，与人交流不便，派出所民警谢桥了解到情况后，自学手语，当起“翻译官”，让张大爷感受到了亲人般的“温暖”，每每见到谢桥上门，张大爷眼里总闪着感动的泪光。
因成绩突出，桃花源派出所先后被评为重庆市首批“枫桥式公安派出所”、重庆市先进基层党组织、“渝警楷模”先进集体、重庆市“工人先锋号”、全市公安机关基层党建示范点、第七批重庆市学雷锋示范点、全市新时代文明实践示范点、全市精神文明单位，被公安部评为“全国公安机关爱民模范”，被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”等荣誉称号。（酉阳县公安局）
