在重庆市璧山区杨柳坝社区，每到下午三四点，总能看到一张摆有花生瓜子的小桌、几把凳子支在居民楼下。路过的大爷大妈凑过来问一句：“杨妹儿，今天又摆啥子？”桌上摆的不是菜，是反诈宣传单；凳子上坐的不是商贩，是个穿警服的姑娘——她就是璧山区公安局璧城派出所社区民警杨薇。
1994年出生的杨薇，2016年入警，社区工作一干就是十年。手机里一半微信好友是辖区居民，路上走两步就有人喊她“杨妹儿”或者“闺女”。哪家两口子吵架、楼上漏水、老人办证搞不懂，都给她打电话。十年时光，她把青春深深扎根在社区警务领域，用日均万步的坚守丈量民情，用春风化雨的真诚温暖人心，先后荣获“优秀公务员”“璧山区十佳社区民警”“2025年社区警务劳动和技能竞赛二等奖”等称号，在警民之间架起了一座信任的桥梁。
办公室就在群众家门口
杨薇管的杨柳坝社区，公租房、廉租房、安置房多，流动人口也多。刚来时谁也不认识她，她就一家家跑，“社区民警的办公室在群众家门口。”这是杨薇的行动准则。三个月，60栋居民楼，280家商铺，她全走了一遍，记满两本笔记本。白天跑商户，晚上爬居民楼，值班就带队巡逻。跑着跑着，她就成了社区“活地图”。
摸清底数后，她把社区干部、网格员、物业保安拉进队伍，组建社区警务团队。定期开警情通报会，哪段时间偷盗多、哪片儿纠纷多，她就盯着哪儿使劲。辖区三所学校，她开展安全检查80余次，组织反恐演练6场。九小场所、消防列管单位，检查100余次，整改隐患30多处。去年有个小区电动车充电差点着火，她连着两周天天蹲在那儿宣传，办了两场大型消防演练，数百名居民跟着她学会了使用灭火器，掌握了灭火逃生技能。
“有事就找杨妹儿”
杨薇的手机号一直公开且24小时待机，微信好友近半是辖区居民，“有事就找杨妹儿”成为很多辖区居民的第一选择。
东福宏洲小区吴先生因女儿教育问题，采取打骂方式导致家庭失和、邻里投诉。杨薇一趟趟往他家跑，跟老吴聊，跟他媳妇聊，跟他闺女聊。讲青春期孩子的心思，教他们怎么好好说话，还给女孩做心理疏导。又去跟邻居解释，争取大家理解。一来二去，老吴家慢慢消停了，屋里也有了笑声。
去年深秋，香江嘉园一对夫妻当众冲突，老人抱着婴儿无助哭泣。杨薇将两人请到警务室，从孩子成长需要到多年感情，耐心调解至深夜，夫妻最终和平协商家庭矛盾。这些年，她调解矛盾纠纷500余起，成功率达99%，真正做到了“矛盾不上交”。
她的贴心服务不止于此：为行动不便居民上门服务拍摄身份证，帮老人跑腿咨询公租房租赁政策，为外来务工人员协调子女入学……警务室墙上两百多张留言帖，写满群众的真挚谢意。杨薇说，这就是她的“奖状”。
积分巡逻、摆摊、拍视频，办法土，但管用
面对治理新挑战，杨薇积极创新，让传统警务焕发新活力。
甘棠花园没物业，治安是个难题。2025年4月，她首创 “平安在脚下”积分制巡逻，融合街道“积分赋能”基层治理机制，采用“1+1+N”模式发动居民参与，即1个派出所警力，1个社区工作人员，n个参与巡逻的群众。到现在，已吸引18名居民参与，累计巡逻60余次，消除隐患2处，化解纠纷10起，小区连续3个月盗窃零发案。
在防范宣传上，她积极打造社区警校品牌——“薇课堂”，线上拍反诈短视频，《梦醒反诈记》《“川渝霸总”杀猪盘指南》《网络刷单？全是诈骗》，都是她自己编自己演，土是土了点，但大家爱看。线下每月开茶话会，花生瓜子摆上，跟群众拉家常，顺便就把安全知识讲了。怕大家不来，她每周两次把摊儿摆到居民楼下，路过的居民都会停下来听一会儿、聊聊天。几年下来，覆盖了15000多人次。
十年，三千多个日夜，杨薇一直在社区里转。没有轰轰烈烈的大案侦破，只有家长里短的细水长流；没有惊心动魄的生死瞬间，只有日复一日的默默守护。在杨柳坝的晨光里、暮色中，她还是那个摆摊的“杨妹儿”，花生瓜子一摆，等着大爷大妈凑过来问一句：“今天又摆啥子？”（璧山区公安局）
