在基层派出所“主防”一线,有一抹温柔又坚毅的警蓝身影,穿梭于楼栋街巷、奔走在家长里短。重庆市江津区公安局圣泉派出所社区民警张珂铭扎根基层4年,用日均2万步的坚守、5双磨坏的工作鞋,把平安守护融进辖区每一寸土地,以细腻与担当,书写社区女警的硬核风采。
脚步为尺,丈量辖区平安
初接辖区时,面对1.2万实有人口与密集楼栋,张珂铭深知:平安是“走”出来的。4年来,她的战场在楼道、在微信群、在辖区每一个角落,日均2万步的记录、磨坏的5双工作鞋,是她送给居民最实在的“见面礼”。
深夜清查出租屋与临街商铺后,居民一句“张警官辛苦了,我们很安心”的暖心评论,让所有奔波都有了意义。她用脚步叩开家家户户的门,把安全隐患排查在源头,把便民服务送到群众身边。
巧法为钥,破解管控难题
社区警务既要服务暖心,更要管控到位。张珂铭创新摸索“五色台账”管控法,以颜色区分责任轻重,将刚性约束转为柔性服务。
面对抵触沟通的投资受损群众王大爷,她拉近距离,从“管得住”变为“帮得上”,成功化解隐患。针对辖区商铺、旅店等重点场所,她搭建专属微信群,实现人员报备、异常上报、反诈宣传“一键直达”,每月认真开展安全检查,用细致排查筑牢安全屏障。
细心为盾,守好“三防”阵地
在防发案、防涉稳、防治安事故的“三防”实战中,张珂铭的女警智慧频频发力,她手绘“时空地图”标注入室盗窃高发时段与点位,动态调整巡防路线;凭借细心察觉家庭矛盾“小火苗”,联合妇联、司法所开展调解并为求助群众申请法律援助,把纠纷化解在萌芽;组建安全小分队,推行“隐患清单”销号管理,手把手教居民使用灭火毯、安装燃气报警器,让群防群治成为最牢防线。
初心如磐,守护万家灯火
4年坚守结出累累硕果,辖区刑事警情逐年下降,12345投诉量持续下降,群众安全感满意度不断上升。校园普法课堂上,孩子们稚嫩的敬礼与感谢,是她最珍贵的勋章。
“我多走一步,居民安全就多一分;我多问一句,群众矛盾就少一点。”张珂铭以“她”力量守护万家灯火,让“社区女警”成为群众心中安心、靠谱的代名词。(江津区公安局)