城乡统筹发展网讯 “同志,您的水果!快回来……”近日,在重庆市万州区公安局高梁派出所户籍窗口前,发生了一场既“无奈”又温暖的追逐。一位前来办事的群众在业务办结后,悄悄将一袋水果放在窗口,对工作人员说道:“感谢你们,一点水果,代表我的心意。”
“哎!这不行,您快拿回去!”窗口辅警谢卓君见状,连忙起身,拎起水果推门追赶。然而那道身影早已快步走远,只留下渐行渐远的声音:“谢谢了,别追了……”
时间回到前一天。开州的王女士来到高梁派出所,咨询更改姓名相关事宜。由于她的户籍地在开州,目前只是暂住万州,因此无法在万州直接办理该项业务,民警便耐心向她说明,并推荐她通过手机“渝快办”在线提交申请。
随后,民警手把手指导王女士在手机上完成了大部分操作。但在上传户口页时,因未携带户口簿原件,业务办理暂时中断。“没关系,您回家也可以继续操作。如果还有不清楚的,随时可以再来,我们帮您完成。”工作人员热情细致的服务,让王女士倍感温暖。
次日上午,王女士带着资料再次来到高梁派出所。辅警谢卓君全程耐心协助她完善资料、提交申请,最终顺利完成了姓名变更的线上申请流程。
就在谢卓君低头整理材料的间隙,温馨的一幕发生了:王女士迅速将一个装着水果的塑料袋放在窗口台面上,微笑着说:“一点心意,太感谢你们了,让我少跑了好多路。”话音未落,她便在谢卓君的连声婉拒中转身离开。
谢卓君立刻拿起水果追了出去,却只见王女士小跑着远去,很快消失在视线中。她提着那袋水果站在派出所门口,心中暖流涌动:“这都是我们应该做的。”
回到大厅,谢卓君与同事们分享了这段小插曲,大家无不被群众的真诚与朴实所打动。这袋“没能退还”的水果,虽然并不贵重,却承载着群众对派出所户籍工作的认可与鼓励,甜进了每一位民警辅警的心里。(文/余安 图/万州区公安局)