中秋月圆，国庆同辉。在为期八天的中秋、国庆“双节”长假期间，重庆市江津区公安局深入践行“以人民为中心”的发展思想，切实解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的实际难题，提前谋划、科学部署，全力保障各项公安政务服务窗口在双节期间正常开放，以高效、便捷、温暖的服务赢得了办事群众的一致好评。
提前部署保障服务“不间断”
针对“双节”期间可能出现的办事需求，江津区公安局党委高度重视，节前进行专题部署，要求各相关警种及窗口单位牢固树立服务意识，制定详尽的假期值班值守与应急服务方案。区局出入境、交警、治安户政等直接面向群众的政务服务窗口均合理安排警力，明确开放时间、服务项目，并通过“江津融媒”“平安江津”微信公众号提前向社会公布，确保节日期间群众办事“找得到门、找得到人、办得成事”。
窗口坚守便民利企“不停摆”
节日期间，全体民警辅警秉持“耐心、细心、暖心”的三心原则，为每一位前来办事的群众和企业员工提供专业、高效的政务服务。区政务服务中心、车管所以及几江街道、鼎山街道、珞璜镇、白沙镇等13个公安窗口节日期间正常办理业务，确保服务“不打烊”、办事“不断档”，累计办理户政业务2316起、出入境业务58起、车驾管业务45起，接受群众咨询1867人次。
窗口优质、高效的服务赢得了办事群众的广泛赞誉，多项便民举措取得了实实在在的成效。不少企业和急需在假期办理业务的群众纷纷为公安窗口的“节日不打烊”服务点赞，认为这充分体现了公安机关为民解忧、服务大局的责任担当。
优化体验服务质效“不打折”
在保障窗口正常开放的同时，江津区公安局还注重提升服务质效。各窗口单位进一步优化办事流程，积极引导群众使用线上预约，网上预审等功能；对于老年人、残疾人等特殊群体，开辟“绿色通道”，提供贴心帮办服务；严格落实首接负责制、一次性告知等制度；加强窗口环境卫生管理，营造温馨舒适的办公环境，让群众在节假日期间也能享受到与平日无异的优质服务。
此次“双节”期间江津公安政务服务窗口的坚守与奉献，不仅有效满足了人民群众的节假日办事需求，更以实际行动诠释了“人民公安爱人民”的深厚情怀，为欢乐祥和的节日氛围增添了一抹亮丽的“警”色。（余安）
