近日,重庆市公安局大渡口区分局出入境管理支队创新推出“送教上门”服务模式,组织外管民警深入普润斯、泊联会、全季等涉外酒店开展专项业务指导,通过“手把手教学、面对面答疑”,全力筑牢境外人员住宿登记管理防线。据统计,此次培训覆盖辖区85%的涉外酒店,累计培训从业人员60余人次。
“这张外国护照的签证页要看这里,入境章和停留期限要特别注意……”当天上午,在辖区某涉外酒店前台,分局出入境管理支队副支队长王春苗正手持护照实物,向酒店工作人员详细讲解境外人员住宿登记要点。
据了解,此次专项行动聚焦登记率、准确率、及时率“三个100%”目标要求,外管民警携带最新版《境外人员住宿登记操作手册》,实地走访辖区重点涉外酒店。在酒店会议室,民警通过“案例复盘+系统实操”的方式,现场演示外国人临时住宿登记系统的操作流程。针对酒店前台普遍反映的“证件真伪识别难”“签证类型判断不准”等问题,民警专门设置了“疑难会诊”环节,通过10余个典型案例的剖析,有效解决了工作人员在实际操作中的困惑。
此外,支队还创新建立“外管联络员”机制,为辖区涉外酒店指定专属指导民警,开通24小时业务咨询热线,确保问题“随问随答”。
今年以来,大渡口区公安分局出入境管理支队已累计开展上门指导12次,帮助酒店解决登记难题37件,辖区境外人员住宿登记一次性准确率提升至98.6%。下一步,支队将持续深化“服务+管理”工作模式,通过定期培训、实战演练、交叉检查等方式,推动涉外酒店管理服务水平再上新台阶,为营造安全、便捷的涉外营商环境提供有力保障。(文/余安 图/大渡口区公安分局)