近日,重庆市璧山区公安局青杠派出所巡逻民警辅警热心帮助一名车辆抛锚的群众摆脱困境,以专业高效的处置和暖心服务赢得群众认可。
7月26日19时50分许,青杠派出所民警辅警在黛山大道与青杠梁山村村道交叉路口巡逻时,发现一名群众正吃力地推着小轿车在黛山大道中间车道前行,周围车流密集,情况十分危险。民警立即将巡逻车靠边停放,拉响警笛警示后方车辆,并上前了解情况。
经询问,该群众驾车行驶途中车辆突发故障,因无法挂入空挡,只能冒险推车至路边。见此情形,民警迅速在车辆后方约50米处摆放反光锥筒,开启警灯警示过往车辆减速避让,同时安排专人疏导交通,确保现场安全。有修车经验的辅警张世林立即上前检查,发现车辆档位卡滞,他一边安抚群众情绪,一边尝试手动调整档位机构,最终成功将挡位挂入空挡,并协助车主启动车辆。随后,民警辅警与群众合力将车推至路边安全区域。在确认群众已联系道路救援后,民警辅警才放心离开。
群众利益无小事,细微之处见真情。青杠派出所民警辅警以“时时放心不下”的责任感,在巡逻中主动发现并解决群众困难,用专业、高效的行动守护群众安全,赢得群众赞誉。(文/余安 图/璧山区公安局)