近日，重庆市璧山区公安局青杠派出所依托矛盾纠纷化解机制，成功调解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，有效维护了邻里和谐，解决了居民实际困难。
6月20日，璧山区青山社区一老旧居民楼内发生渗水纠纷。“楼上漏水泡坏我家屋顶，赔偿问题谈不拢！”原来，因为该小区建设年代久远，水电敷设缺乏原始图纸和清晰权责界定，漏水原因难以厘清，责任归属成为核心矛盾点。双方业主各执一词，争执不下，只好向青杠派出所求助。
“争执解决不了渗水，更修复不了邻里关系。”民警赵雪林迅速联合社区工作人员介入调解。在社区办公室，赵雪林耐心倾听双方诉求，细致疏导对立情绪。待情绪平复后，她从“法理情”等角度对当事双方进行调解，分析拖延维修可能扩大的损失，并引导双方换位思考，体谅老旧设施维护不易的实际困难。
经调解，双方当场达成一致：共同聘请专业人员排查渗漏点并维修，费用根据实际维修结果协商分担。至此，这场邻里纠纷得到妥善解决，既维护了双方权益，也促进了社区和谐。
璧山公安将持续抓好矛盾纠纷排查化解各项工作，主动听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难。用法治思维厘清是非，用情理交融弥合分歧，切实将风险隐患化解在萌芽状态，全力守护辖区和谐安宁。（余安）
