群众安危无小事，细微之处见真情。重庆市铜梁区公安局始终用心用情解决群众急难愁盼，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的初心使命，近日，接连护送两名高龄迷路老人安全回家，获得老人及其家属诚挚感谢。
4月4日16时许，铜梁区公安局虎峰派出所接到辖区群众报警，称有一名上了年纪的老人在虎峰镇东山村村委会外徘徊，附近的人都不认识她，也无法进行有效沟通。
了解情况后，民警辅警迅速赶到现场，发现老人神情紧张，说话含糊不清，听口音不是本地人。民警于是将老人扶上警车，多次尝试与老人沟通，询问其家属联系方式和家庭住址，但始终没有得到确切的回应。为尽快帮助老人回家，民警发动各村社干部一起寻找老人家属，询问辖区群众家中是否有老人走失的情况。通过细致查找，民警核实老人姓秦，85岁，重庆忠县人，并通过“一标三实”基础信息采集系统查询到老人现居住在虎峰镇。联系上老人的家属后，民警驾车将其安全护送回家中。
“真是太感谢了，要不是有你们，老人家一个人在外面可就危险了！”看见老人安然无恙，老人的儿媳连声向民警道谢。老人的儿媳表示，由于平时比较繁忙，疏忽了对老人的照看，没想到老人独自外出迷了路，以后会更加悉心陪伴老人。
无独有偶，近日，铜梁区公安局东城派出所也及时帮助一名走失老人，护送其平安归家。
4月6日16时20分许，铜梁区公安局东城派出所接到辖区水岸国际小区安保人员报警，称发现一名老人一直坐在路边，喃喃自语，疑似迷路。接到报警后，民警辅警立即赶至现场，与老人进行沟通。老人表示，她住在东城街道一小区，当天13时许，她从家中独自出门散步，结果走着走着就找不到回家的路了。根据老人提供的信息，民警通过“一标三实”基础信息采集系统核实老人姓尹，84岁，并联系上老人的儿子陈先生告知了老人走失的情况。
随后，民警驾车将老人平安送回家中，陈先生对民警的暖心帮助连连道谢。临走前，民警叮嘱陈先生要看护好老人，避免类似情况再次发生。（文/余安 图/铜梁区公安局）
