日前，重庆市公安局高新区分局曾家派出所接到群众赵女士报警，称其母亲正在与一人视频通话，疑似遭遇诈骗。
接警后，民警辅警迅速启动反诈应急机制，驾驶警车火速前往赵女士家中，劝阻其母亲挂断电话。经检查，民警发现老人手机已被安装远程控制程序，屏幕已进入到转账验证码输入界面，所幸其还未输入对方要求的验证码，未造成经济损失。
在稳定赵女士母亲情绪后，民警向其告知已遭遇电信网络诈骗，并耐心细致地向老人讲解缘由。“要不是你们赶到，我那张卡里的20万元存款就没了！”想到可能发生的后果，老人惊魂未定地说。
随后，民警又指导赵女士母亲拨打银行人工客服，办理挂失银行卡服务，并同步为老人手机安装“国家反诈中心”APP。事后，赵女士将一面印有“警心为民护财产 反诈拦截挽损失”的锦旗送到派出所，感谢民警辅警耐心细致地劝解，及时阻止了一起电信诈骗。
对此，分局相关负责人表示，老年群体在使用社交媒体时需提高警惕，遇到“客服”来电，先拨打96110核实，千万不要在电话里透露个人信息。（文/余安 图/高新区公安分局）
