在键盘敲击声淹没笔墨香气的时代，一封工整的手写信跨越山海，悄然送至重庆市万州区公安局望江派出所。信纸上的字体遒劲有力，字字含情：“人民警察为人民，危难时候伸援手。”这封在海南书写的“特殊谢礼”，揭开了一段民警与群众“不见面却暖心”的故事。
前段时间，一通跨越千里的求助微信，让望江派出所社区民警罗学与远在海南省的居民王新生结下了一段暖心缘分。当天上午，王先生因办事急需户口本，却因身在海南无法取回，情急之下，他尝试通过微信联系从未谋面的社区民警罗学。接到消息后，罗学立即赶往户籍窗口，按程序快速办理了户口本，并将内页拍照发送给王先生，解了其燃眉之急。“举手之劳，没放心上”的罗学未曾想到，这桩“小事”竟换来了一份沉甸甸的谢意。
时隔一个多月，王先生夫妇专程从海南返回万州，直奔望江派出所致谢。不巧当日罗学正在社区走访，未能见面。夫妇俩并未放弃，两天后再次登门，亲手将一封工整的手写感谢信交到派出所，并附赠一本王先生编写的《三峡石》书籍。信中，王先生字字句句饱含真挚，一笔一画皆显情深。在键盘打字盛行的当下，这封耗时良久、墨香犹存的信件，没有华丽的辞藻，却以最质朴的方式，定格了警民之间的温情瞬间。
“本以为发个电子证明就行，没想到民警如此细致负责。”王先生感慨道。原来，他在海南办事时因情况紧急，户口本成了“卡脖子”难题。罗学的高效与贴心，不仅让事情顺利完成，更让他感受到家乡民警的温度，当下有感而发写下这封感谢信。王先生本想第一时间将感谢信邮寄到派出所，但思前想后还是决定回万州亲手交到民警手上。而赠书《三峡石》亦别有深意——书中记录了三峡库区的风物人情，王先生说：“民警如磐石，默默守护一方安宁，这本书是谢意，更是敬意。”
望江派出所所长表示，群众事无小事，“一封手写信，胜过千言点赞”。近年来，该所坚持“为民办实事”理念，从调解邻里纠纷到紧急帮扶，民警们用点滴行动织密警民“连心网”。正如罗学所言：“群众的笑脸和信任，就是最好的勋章。”（文/余安 图/万州区公安局）
