群众事，无小事。重庆市铜梁区公安局一直秉承和践行人民公安为人民的宗旨意识，面对人民群众的切身利益，民警辅警总是第一时间伸出援手，让群众真切感受到铜梁公安的服务与温暖。连日来，民警辅警用为民服务的件件警事，彰显了“公安温度”，书写了警民鱼水情深的暖心画卷。
雨夜温情护送走失老人回家
近日，铜梁区公安局少云派出所通过“一标三实”基础信息采集系统，查询到一走失老人身份信息，并成功护送该老人回家。
事发当日20时许，少云派出所接到热心群众报警，称在少云镇高碑村10组有一位老人疑似迷路。接警后，民警迅速赶到现场了解情况。到达现场后，民警发现老人年事已高，且言语表达含糊不清，无法准确说出家庭住址和家人联系方式，便一边耐心安抚老人情绪，一边通过“一标三实”基础信息采集系统查询老人身份信息。
据了解，走失老人叫何某秀，女，70岁，家住潼南区柏梓镇桥亭村。由于路途遥远，又没有客运汽车，民警冒雨驱车一小时将老人送回当地派出所。看到老人平安归来，老人家属对民警的热心帮助连声道谢。确认老人安全到家后，民警还细心地叮嘱家属加强对老人的照顾，尽量避免老人独自外出，也可以为老人制作身份识别卡，写上联系方式和家庭住址，方便老人在遇到困难时能及时得到帮助。
细心查找 找回群众丢失钱包
3月1日上午，铜梁区公安局平滩派出所值班民警接到辖区群众孔先生报警，称自己在平滩镇某面馆附近丢失了一个钱包，钱包里面有1400元现金以及证件。
接警后，民警立即调取该面馆附近监控视频，经过仔细查看监控，终于发现一名男子在面馆附近捡了钱包后离开。民警通过走访附近商户和“一标三实”基础信息采集系统查询，核实男子为何某某（现年61岁），家住铜梁区平滩镇惠风村。民警立即联系何先生并告知其事情经过，何先生表示自己确实捡到一个钱包，因为家中有急事，还没来得及交到派出所。
核实细节确认无误后，民警将钱包交还到孔先生手中。见钱包内物品和现金都没有丢失，孔先生心情十分激动，对民警高效率和贴心服务给予高度赞扬。临走前，民警还不忘提醒孔先生要妥善保管好自己的钱包，避免遗失。（余安）
