3月22日12时许，重庆交通执法总队高速公路第一支队四大队接辖区高速交巡警大队报，在G75兰海高速公路团山堡服务区发现一辆小轿车疑似存在非法营运违法行为，执法人员立即前往处置到达现场后，执法人员对驾驶员和乘客进行调查。经询问，车上2名乘客均表示不认识驾驶员李某，是通过线下联系从四川南充市上车，前往重庆江北机场和沙坪坝等地，约定每人收取150元费用，到达目的地后支付。驾驶员李某承认自己非法营运的事实，称自己跑“黑车”才半个月，心里一直也担心被查，加之最近新能源汽车降价，这次便想着去重庆把车转卖，换上新能源车，并办理网络预约车营运等资质，认真从事合规的网约车运输，去重庆的路上抱侥幸顺便搭了两个人，没想到被“逮了个正着”。
执法人员对李某非法营运的违法行为进行严厉的批评教育，对其主动想办理合规运输资质的意识表示鼓励，热心告知相关注意事宜。其中一名乘客在调查过程中表现得很着急，经询问得知，他乘坐的飞机还有4个小时就要起飞，担心不能按时到达。为节省时间，执法人员第一时间完成该名乘客的调查取证工作，同时积极联系正规营运车辆对其进行安全转运。该乘客坐上车后，对执法人员的人性化执法表示感谢，并承诺不再乘坐非法营运车辆。
