记者 黄乔
12月15日,重庆市江北区人民法院与重庆两江新区(自贸区)人民法院联合召开保险类纠纷案件审判工作新闻发布会,发布了《江北区人民法院保险类纠纷案件审判白皮书》(以下简称《白皮书》)以及相关典型案例。《白皮书》显示,新类型保险种类日益增多,引发的争议较多。
这些产品包括涉及万能险、分红险、诉讼财产保全保险等新型保险产品,以及针对外卖骑手开发的“一日险”等产品。
“我们通过分析发现,近年来的保险类案件,呈新型化、复杂化特点。”江北区人民法院相关负责人说,随着保险市场的发展,传统书面投保和纸质保单的保险模式逐步被电子投保和电子保单所替代,由此引发针对电子合同效力、提示说明义务履行方式等相关争议。
此外,家庭用车从事网约车营运服务增加事故风险是否理赔等相关新型纠纷逐渐出现;保险人代位求偿权纠纷涉及的基础法律关系日益复杂,适用法律难度增大。
为此,《白皮书》建议,保险机构应加强合规经营,完善保险条款和管理机制,规范履行提示说明义务,依法保障保险消费者合法权益。保险消费者应提升保险法律素养,认真查看合同条款,树立正确保险理念,避免冲动型、盲从型投保。
《白皮书》还提醒,切忌直接将个人信息及相关材料交给保险销售员全权办理投保事宜,应由本人认真约定合同条款并签名确认。若发生保险事故,应按照合同约定的期限和方式办理报险、理赔等相关事项,不建议直接找保险销售员处理,以免因处理不当而延误时间,引发不必要的纠纷。