民生事务无小事，群众利益是大事。一直以来，重庆市江津区公安局真正做到“急群众之所急、解群众之所忧”，用心用情解决群众遇到的问题。日前，民警利用休息时间加急为环卫工人刘阿姨补办身份证，受到刘阿姨的真诚感谢。
当天正值午休吃饭时间，江津区德感便民服务中心匆匆走来一个身影。“警察同志，我的身份证丢了，急着补办一个，办好了还要马上去补办其他证件！”刘阿姨每天凌晨4点就要开始工作，无闲暇时间，只能利用中午吃饭时间来办理身份证。
了解情况后，民警立即为刘阿姨摆好姿势，寻找角度进行拍摄。刘阿姨的指纹因常年工作也变得有些模糊不清且无法完全伸直，民警就耐心地给她擦拭手指录入指纹。在几次尝试后，终于成功为其采集了身份证照片。
临别时，刘阿姨对民警热情周到的服务连连表示谢意：“不好意思，耽误了你们的休息时间，没有身份证给我的工作和生活带来了极大的不便，谢谢你们帮我解决了困难！”（文/余安 图/江津区公安局）
