“我们要感谢奉节县开通‘民生之声’这个好平台，高效率解决人民群众的问政诉求，也要感谢负责民生之声和招商引资的好干部，高质量为我们答疑解惑。”不久前，重庆美音网络科技有限公司负责人高某在重庆奉节参加招商考察座谈会时表示。
今年3月，高某通过奉节县“民生之声”综合问政平台咨询该县招商引资政策，该平台交办奉节县投资促进中心进行办理回复。
奉节县投资促进中心收到交办事项后，迅速指定专人就咨询事件做好政策解释工作，并于当日与问政群众进行电话沟通，详细对奉节县基本县情、招商引资优惠政策、重点招商方向进行了介绍，并邀请该公司赴奉实地考察，同时明确由奉节县政府驻该公司所在地招商办事处负责对接联络，随时可为问政群众做好后期服务工作。该公司当即决定亲自带领团队赴奉考察，商讨合作意向，并表示对此次问政事件办理效率与质量都非常满意。
高某的经历只是“民生之声”问政平台高效服务群众的一个缩影。近年来，奉节县积极用好“民生之声”问政平台，为投资人答疑解惑、解决实际困难，全面推进“营商环境最优县”建设，全力打造“奉公办·更快捷”政务服务品牌。听民声，解民忧，自“民生之声”问政平台开通以来，奉节县投资促进中心高度重视，受理问政事件9件，群众满意度达100%，受到问政群众的一致好评。
据介绍，奉节县投资促进中心围绕招商引资工作，受理群众关于“招商引资政策”问题、“返乡创业难、被拒”等问题。中心接到交办单后，主要负责人立即交到专人办理，与问政人取得联系，耐心细致地讲解了奉节的招商引资政策、返乡入乡创业乡村振兴十三条政策措施，并将投资指南、县政府网站公开的招商引资优惠政策（链接）传送给问政人，还安排专人每月跟踪对接联系就咨询事件做好解释说明。
奉节县投资促进中心相关负责人表示，坚持依托“民生之声”综合问政平台，努力高效解答群众问政事项，切实做好民生工作，坚决把人民群众放在首位。确保人民群众的合法权益，做到“有问必答、有诉必回、有事必办”，努力营造和谐稳定的营商环境。
接下来，奉节县投资促进中心将继续围绕完善招商政策、招商项目落地机制，及时回应群众关心的投资热点难点问题、做好问题的回访调查工作，努力营造良好的投资环境，助力全县营商环境的整体提升。（郑爽 黄大树）
