日前,重庆市江津区公安局出入境管理支队急事急办,为辖区居民李女士办证开通“绿色通道”,李女士用一封感谢信表达她的感激之情。
3月21日上午10点,李女士焦急地赶到江津公安出入境窗口,向工作人员求助。原来,李女士头一天与其三岁的女儿一起准备飞往台湾探亲,结果在成都机场被告知,其本人的往来台湾通行证签注已过期,李女士只好让其女儿随其他亲友一同先行飞回台湾。
由于三岁的女儿迫切需要母亲的照顾,李女士非常着急。民警立即开通“绿色通道”,高效运转,很快完成相关资料现场审核,并按工作流程报送,协助李女士尽快获取证件及签注。
李女士对民警“急事急办”、贴心为民服务的精神感激不已,当场手写了一封感谢信交给了民警。
今年以来,国家移民管理局优化调整移民管理政策措施。在群众出境热情持续高涨的情况下,江津区公安局出入境管理支队以“稳进增效、除险清患、改革求变、惠民有感”为导向,认真落实“放管服”改革各项任务,有针对性地调整优化工作措施,牢固树立“出入有境、服务无境”的服务理念,把各项便民利民措施渗透到工作的细微处,扎实推进“一窗通办”“首接首问”“一次性告知”“延时服务”等便民利民措施,开通“绿色通道”“急事急办”渠道,积极响应群众需求,切实提升群众满意度。(曾文)