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铜梁:电视遥控器“开启”便民服务新格局

2022-03-24 09:46:27  来源:华龙网-新重庆客户端

说起“大数据”,大多数人会联想到“高大上”的互联网企业,感觉距离乡村的百姓特别遥远。但如今在铜梁区,农村地区群众也用上了大数据平台,医保政策咨询、社保缴费等便民服务,只需一个电视就能解决问题。

近日,做完家务的铜梁区大庙镇三品村3组村民袁登秀打开电视。和以前打开电视就“追剧”不一样,现在她习惯了先在电视上看看与大庙相关的新闻,以及医保、社保方面有没有什么新政策。

和大多数农业村一样,在农闲时三品村里的大部分年轻人去城里打工,留在家里的老年人去镇区办理业务时由于不熟悉业务流程,咨询点事情或者缴社保费都得到村级服务中心,甚至到镇上去,经常跑一些冤枉路。

如何解决这些问题,成了党委政府的心头事。能否借助大数据化的发展,将相关服务部门的业务整合到一个平台,让村民足不出户就能享受到像城里人一样的服务?通过考察对接,中国电信铜梁分公司开发了数字化便民服务平台,通过和相关部门、镇街签订合作协议,将相关的服务资源整合到数字化平台里。

由于农村地区老年人居多,有些人甚至不会使用智能手机,数字化平台就落地到了家家户户都有的电视机里。

“现在打开电视底下就有大庙新闻、便民服务、农技知识这些板块,看电视就能了解大庙的事情。特别是便民服务这块,里面办事指南、惠民政策、生活缴费、招工信息、咨询热线都有,详细得很,什么问题看了电视都能知道。”袁登秀说。

“我们通过‘智慧大庙’上传了群众特别关心的政策、法规,比如如何申办低保、如何缴纳养老保险医保,以及用工就业信息等,让农村群众打开电视,就能够了解政策,有针对性地解决自己的问题或者找到解决问题的渠道。”大庙镇党委书记陶方昆说,“智慧大庙”还增加了“学习强国”重庆学习平台和新时代文明实践中心板块,将党建、乡村文明建设与为民服务深度结合,推进乡村振兴。

据了解,目前铜梁已有大庙镇、石鱼镇和土桥镇探索开通了当地的“智慧乡村”板块,下一步将在全区范围内推广。(特约通讯员 李慧敏 通讯员 李承舜)


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