凤台县大兴镇：“三聚焦”助力“指尖上的监督”

近年来，淮南市凤台县大兴镇坚持创新思维、全面推进，通过聚焦培训指导、宣传推广、督办反馈，不断推深做实小微权力“监督一点通”服务平台应用，推动基层干部作风转变，提升监督在基层治理中的效能，切实解决群众的急难愁盼问题。

聚焦培训指导，做到平台操作“精准熟练”。小微权力“监督一点通”服务平台试运行以来，该镇迅速行动、积极部署，扎实推进平台的学习操作和推广应用。镇纪委班子和村级纪检委员带头加强学习培训，熟练掌握平台各版块功能和操作流程。通过现场集中演示、手把手指导、面对面介绍等多种方式，帮助全镇各村群众熟悉熟知平台服务功能、受理事项、办理流程、使用方法，让群众实实在在掌握“指尖上的监督”，做到精准有效反映问题，及时将问题矛盾化解在属地最小网格内，有效预防群众身边的不正之风和“微腐败”。

聚焦宣传推广，推动平台应用“家喻户晓”。该镇充分拓宽各类宣传渠道，通过发放宣传折页、印发二维码、转发平台链接、入户走访、定期调度等方式，加强宣传推广，提升群众知晓率和使用率。镇纪委每月召开村级纪检委员会议，定期调度推进平台宣传应用和事项办理工作；各村每周至少召开一次广播会，结合日常工作加强入户走访宣传，讲解政策，解答咨询，推动群众用好平台，强化日常监督，推动基层干部实实在在转作风、提效能、办实事。截至目前，大兴镇已发放小微权力“监督一点通”平台各类宣传折页、二维码等2000余份，平台知晓率约30000人。

聚焦督办反馈，确保平台办理“优质高效”。该镇按照“小微权力”监督清单内容，进一步明确转办、督办、审核、反馈等事项办理要求，对投诉事项受理、办结、反馈，回访、分析研判做出具体要求，以“办理得好不好，群众说了算”为检验工作的唯一标准，提升办理质效和群众满意度。定期对平台投诉问题进行梳理分类和分析研判，为党委政府各项决策部署提供参考依据，形成投诉、受理、反馈、回访、研判闭环管理，实现全过程可追踪、结果可评价、决策可参考的制度机制。

“下一步，大兴镇将以贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神为契机，继续推深做实‘监督一点通’服务平台应用，进一步完善基层监督体系，提升监督效能，真正做到让权力在阳光下运行。”大兴镇纪委相关负责同志表示。（闪磊 常开胜）