日前，记者从广州市残联获悉，截至今年6月底，广州市已完成残疾人家庭无障碍改造6361人，总体完成率达到87%，基本完成了专项提升工作目标，服务满意度达到100%。
近年来，广州的无障碍环境在持续升级。2020年5月，《广州市无障碍环境建设管理规定》正式实施，为打造无障碍城市提供制度保障。同年11月，广州又制定残疾人家庭无障碍改造专项提升工作方案，提出对全市残疾人家庭无障碍改造实行应改尽改。今年年初，广州还入选全国无障碍环境示范市名单。
升级，也正是本轮残疾人家庭无障碍改造的一大亮点。本轮改造的标准居于全国前列，如土建类项目，由之前平均每户5000元提高到最高不超过10000元/户。当然，升级不仅表现在标准的提高上，更表现在无障碍理念的提升上。其一，应改尽改，让受益面更广。以往无障碍改造大多服务肢体残疾人，而本轮改造还覆盖了听力、视力、智力、精神残疾人等。其二，按需改造，更注重个性化。本轮改造工作既精细，又精准。根据不同家庭环境和残疾人实际需求制定每户的改造方案，完成改造后，也会及时回访，指导残疾人正确使用设施。无论是应改尽改，还是按需改造，均体现了以人为本的理念。
而围绕着升级，还有更多文章可做。通过残疾人家庭无障碍改造，我们正在逐步打通无障碍“最后一米”。在此过程中，我们不能仅仅停留于“有”上，还要不断追求更“优”。据悉，本轮改造会根据残疾人家庭对于改造工程的质量反馈和使用体验及时发现问题、进行整改。这其实就是一种优化。还可以让优化更进一步，通过收集相关反馈数据助力无障碍产业发展，使相关设施越来越好用，推动无障碍环境建设步入良性循环。除了硬件设施的持续完善外，要打造无障碍社会，也不能忽视“软件”。我们要让更多的残疾人学习无障碍，即使是视障人士，也可以如愿上大学；要让更多的残疾人运动无障碍，即使是轮椅人士，也可以在球场上挥洒汗水；还要让更多的残疾人就业无障碍，即使是智力残疾人士，也可以干一份力所能及的工作……我们要让“无障碍”嵌入城市的每一个细胞，让我们生活的这个地方越来越暖。（胡俊）
