我小时候读过的书，听过的故事，不管是《小灵通漫游未来》，还是《哆啦A梦》，都说未来我们生活在一个环境优美、充满高科技的环境中，各类机器人将为我们提供服务。今天，未来已至，智慧社区成为梦想成真的入口。从智慧社区过往的经验和教训中，笔者发现了一些问题，也提出了解决问题的建议。
智慧社区的专业定义是这样:利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，融合社区场景下的人、事、地、物、情、组织等多种数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用。
我们以张三（化名）为例，通过他近三十年的人生经历，来回忆这段历史。
2000年之前：尚无规范标准，开发商自行建设数字小区
1992年，张三下海了，在改革大潮中，他很快攒下第一桶金。改善居住环境被提上日程。但是离开了体制，也就告别了福利分房。好在市场上有商品房在销售，一个香港地产商开发的楼盘吸引了他。这是早期强调社区（物业）服务、居住品质的小区，不仅有绿化，还有各种当时先进的设备，包括楼宇对讲系统、呼叫小区保安的对讲和报警系统、监控系统，同时电话线和有线电视线路也已经先行布设好了。
张三不知道的是，他居住的先进数字小区的经验，给了政府部门启迪，并被写入标准规范，未来这些都是标配。
2000-2010年：数字小区规范逐步形成，社区治理模式探讨
2008年，奥运之年，张三的儿子要成家了，已经身家颇丰的张三给儿子在市中心购买了一个大房子。在十多年前被视为先进的物业管理、小区绿化、数字化设施等，这个时候基本成为标配。
在这十年中，一系列小区数字化标准规范出台，新建小区普遍拥有了电话线、有线电视、网线入户，弱电箱，基站，楼宇门铃，视频监控、弱电围栏、室内报警等安防设备。
居住在老房子里的张三，也感觉到除了物业服务外，街道和居委提供了越来越多的服务，小区周边环境也日益改善。这都得益于2001年，《全国城市社区建设示范活动指导纲要》的出台，网格化的社区治理模式站上了历史舞台。
2011-2015年：智慧社区概念提出，以基础设施建设与管理应用为核心
2014年，年近花甲的张三，决定给自己购置新房用来养老。各类监控等设备，早已成为小区标配，物业也使用管理信息系统进行登记管理，小区内的浇灌等设备都可以远程统一操控，家中的网络也是高速宽带了。
当然，对智慧社区建设感受更深的是张三的儿子，他在政府机关工作，不仅仅参与了智慧社区建设指南的编写，把更丰富、更智慧的基础设施加入到小区建设中；同时也参与了政府管理信息系统的建设，对社区采用了数字化管理方式，大幅度提升了效率。
2016年至今：智慧社区深入发展，服务民生渐成主流
