近期，我市新冠肺炎新增病例主要来自密切接触者。持续加强密切接触者追踪和隔离管理，是当前疫情防控的关键所在。
早发现、早报告、早隔离、早治疗，对密切接触人员尽可能统一集中进行医学观察，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，坚决打赢疫情防控阻击战。
华龙网-新重庆客户端推出《探访重庆集中隔离医学观察点》系列报道，向广大网友讲述“隔离病毒不隔离爱”的暖心故事。
两江新区一集中医学观察点，万星月和同事一起为“客人”们清理生活垃圾。华龙网-新重庆客户端记者张质摄
“能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光。”2月7日凌晨，90后护士万星月在她的朋友圈写下这样一段话，此时，距离她加入两江新区集中医学观察点已有14天。
消毒、送餐、量体温 要把客人当家人
从1月24日开始，万星月就和同事们一起入驻了两江新区这家由酒店改成的集中医学观察点。这里住着的客人大多都是和武汉归来人员有密切接触或与确诊患者有过接触的普通市民，他们都要在这里“隔离”14天，通过疾控中心工作人员的医学采样，两次检测结果显示阴性后，才能解除“隔离”。
在这里，万星月除了要对客人进行医学观察外，还要负责他们生活上的一切服务，包括日常服务和保洁。
早上8点，客人们还没有起床，万星月一天的工作就已经开始了。每天早上，她和同事们都要穿上全套的隔离装备进入隔离区，给酒店的客人们送早饭。“酒店的饭食多种多样，粥、牛奶、面条等一应俱全，前几天刚来入住的一个小朋友要吃芙蓉蛋，我们也尽量满足了他的需求。”万星月说，她们会在前一天晚上征求客人们的意见，第二天早晨再根据客人们的选择，把健康可口的饭菜送到门口。
送完早餐，万星月开始逐一给客人们测量体温。在这里，每位客人每天都要进行两次体温测量，并进行详细记录，以全面确保他们的安全和健康。
“小万，有个事儿要麻烦你啊！”临近中午，住在2楼的一位大哥打开房门叫住了万星月。
“我昨天来的时候没有带贴身的衣物，没得换。”大哥不好意思地说。
看着大哥略显尴尬的表情，万星月连忙上前安慰：“哪有什么麻烦，我本来就是为你服务的嘛！我让人去您家里拿好吗？您想一想还要什么，想到跟我说就是。”
走出房门，万星月立即将大哥的请求告诉了隔离区外的同事，随后一边忙着消毒，一边和客人拉着家常。“现在大过年的，大家舍弃了和家人团聚的机会，全力支持防疫工作，我打心底里也很感动，所以一直像照顾自己家人一样照顾他们。他们平安，才是我们最大的欣慰。”万星月说。
陪聊天送礼物 24小时注客人心理动向
从1月24日进入酒店起，万星月和她的同事们就开始了3人每班，每班24小时的三班倒工作。因为曾经和确诊患者或武汉归来人员有过接触史，许多刚入住的旅客都或多或少表现出焦虑或紧张。所以除了要进行日常的测温、消毒等服务，万星月和同事们还时刻关注着客人们的心理状态。
“我记得有一位中年大叔是一名专车司机，他先前接送的一名乘客被确诊了。他的话很少，但从交谈中我能感受隐约到他有些紧张。”据万星月回忆，为了能让大叔减少焦虑，她每次在给房间消毒时会专门找机会和大叔聊天拉家常，从足球聊到美食，再从孩子教育聊到工作，直到大叔心情放松下来她才会离开。
此前还有一名小朋友因为呆在房间里情绪不好，万星月还专门给这个小男孩带来了一辆玩具小车，那是她下班时找了好久才买到的，“孩子活泼好动，要一连在酒店里呆这么多天，我就想着给他找点小乐趣。”
经历隔离收获成长战胜恐惧 “病毒没什么大不了”
客人们集中住在酒店的三个楼层，每层17个房间。但在这小小的三层楼里，万星月却要和她的同事们跑上跑下，从早忙到晚，每次下班时已经是第二天早晨。
为了家人的安全和健康，万星月和同事们都住在酒店附近的单间公寓里。每次下班后，她都会第一时间给妈妈打个电话报平安。
观察点建立之初，作为两江新区第二人民医院护士的万星月剪去了长发，第一个请缨“出战”。她至今都还记得刚刚进入酒店时，妈妈对她说的一番话：“那么多人，为什么偏要我的女儿去。但凡有个三长两短，我和你爸该怎么办？”
面对妈妈的叮咛，万星月选择了理解。“其实面对一个未知的病毒，大家第一反应都是恐惧，但是慢慢你会发现，经过那么多专家学者认真细致的研究，那么多医生的精心防控和治疗，现在的情况已经越来越乐观了。”万星月告诉记者。
其实不仅万星月如此，她的父母和每一位住进酒店的客人也是如此。酒店里每天都会有结束隔离的客人离开，临走时每一个人脸上都洋溢着发自内心的喜悦。经历了14天印象深刻的隔离生活，大家仿佛都明白了一个道理：“病毒没什么大不了，战胜自己内心的恐惧才最令我们欣喜。”（记者 余志斌 姜念月 ）
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