城乡统筹发展网-乡村振兴杂志1月14日报道 文/刘辉 李文萍 特约通讯员 陈鹏
平均每天有50000个快递包裹从秀山发往各地；
快递单票全程时效达到51.4小时，居西部地区时效第一；
近五年全县电商交易额平均增速为26.2%,预计2019年全县电商交易额实现150亿元。
秀山，这座被重山阻隔的“边城”，昔日的国家级贫困县，如今正以农村电商强势崛起，成了电商云集、物流集散的区域中心，经济发展大步向前。从边城到中心，秀山电商释放巨大能量，成为脱贫攻坚的新手段、乡村振兴的新引擎，被评为“全国农村电商十大模式”之一。
究竟，秀山电商的成功密码是什么?
闭环电商 破解电商三大难题
助力农产品上行，帮助农民增加收入，农村电商的发展如火如荼。国家给予大力支持，甚至将电商扶贫工程列为精准扶贫十大工程之一，可见其重视程度。
但事实上，农村电商失败率极高，农村物流基础设施和网点布局薄弱，物流成本居高不下；人才缺口巨大，农村电商操作性和实践性较弱；农产品规范化程度低，买卖双方出现信任危机。“物流”“人才”“产品”三大行业难题掣肘着农村电商的发展。
为了推动农村电商持续健康发展，秀山电商在建立之初，就确定了自建电商物流体系，提高物流效率和降低物流成本。
按照“县城建核、乡村布点、网络拓展”的融合发展思路，秀山在建设线上平台“村头”的同时，建设武陵生活馆、农村淘宝、邮乐购、益农社等乡村农产品服务店，在农村电商乡村服务点有200多个、乡镇农村电商服务中心10个，扩大了线下服务布局和范围。
“我们也不用自己寄快递产品，把货品送到服务中心，由他们统一配送，就可以省去很多事情。”村民李洪将自家的鸡蛋、腊肉和柑橘送到村里的武陵生活馆，他告诉本刊记者。
在建设服务终端的基础上，秀山着力加快物流配送效率——
通过展开共同配送，开通6条城乡物流快递专线，整合城乡上下行资源进行共同配送，形成“T+1”“1+T”双向物流体系，让快递包裹进村、进城只比县城延迟“一天”；建立共享经济网络，依托智慧物流平台“村哥货的”，让社会车辆参与城乡配送，加快城乡物流配送效率。
此外，秀山物流还加码提升智能化自动化水平，建成集自动分拣、自动成包、自动包装等现代化设备的电商云仓和武陵山区唯一的韵达快递秀山分拨中心，提升商品从入库、分拣、配送等各个环节的运营能力。
“秀山投用了全国一流的自动集包分拣系统，每小时可处理2万个快递包裹，每单快递发送成本与重庆主城区持平，快递单票全程时效达到51.4小时，相比全国时效最快的江浙地区仅差1.34个小时。”秀山华渝物流投资有限公司总经理雷钧友说，“同时，通过合理分工、接力快递，秀山每年能节约１亿多元物流成本。”
建设服务终端和配送通道，提升智能化自动化水平，秀山有效打通工业品下乡和农产品进城的“最后一公里”，解决了农村物流配送难题。
在打通物流“最后一公里”的难关后，秀山在培育电商“生力军”和打造“产品标准化”倾注了大量心血——
依托县委党校教学资源，秀山开设电商专题班，培养了第一批农村党员致富带头人、创业大学生和返乡农民工，他们陆续入驻电商孵化园开设网店，“触网”经营。同时，返聘优秀创业者作为电商导师，采取“一对一传帮带”教学、“保姆式”电商辅导等方式，开展“流水席”式培训，为秀山电商创业创新发展“造血”。
构建产品上行体系，通过电子商务大数据中心，分析店铺排名、产品热销程度、销售周期变化等数据，反哺电商运营、农业生产和电商加工业发展等；建立质量安全追溯体系，实现秀山土鸡蛋、土猪、秧青米等主要农产品质量安全二维码追溯；引导产品开发，带动电商加工集群，闽商食品产业园落地建设等。
据介绍，秀山已培育电商企业1760家、网络店铺1.65万家、农村电商从业人员2.6万人，全县上下电商氛围浓厚，逐步建立起电商物流、农产品上行、人才培养、电商服务和电商平台“五大体系”，“村头”已推广运用到全国27个省市306个区县，基本覆盖重庆市及武陵山片区，在广西南宁、云南昆明、西双版纳、湖北宜昌、重庆梁平等30个农产品原产地建立了村头云仓，带动广西芒果、新疆哈密瓜等大宗农产品通过秀山电商交易，秀山形成“买武陵，卖全国；买全国，卖武陵”的销售闭环。
诚信电商 铸就电商之魂
县委书记王杰曾表示，全县上下一定要进一步增强发展农村电商的信心、决心，不断强化发展农村电商的战略共识，始终坚持把农村电商产业摆在突出位置，沉心静气、团结一致，努力把农村电商打造成为支柱性产业。
五年来，秀山电商共卖出38.4亿元农产品及加工品，其中秀山本地17.6亿元、占45.8%。
漂亮的数据背后，折射出秀山县积极践行“信用+电商”得到的市场认可。
电商经济是信用经济，诚信是电商之魂。近年来，秀山县全面推进电商诚信体系建设，加大宣传，建设诚信氛围；建立机制，强化企业信用奖惩；夯实体系，扶持诚信农户等措施，树立起了“诚实守信”的良好形象，其“互联网+三农”发展模式被评为“全国农村电商十大模式”之一。
“作为武陵山地区物流集散中心及电商发展高地，诚信经营理念在全县达成共识，各部门都在积极有效推进电商诚信建设。”副县长林成芳说。
据介绍，秀山紧抓产业源头，加大农产品溯源体系建设、农产品种植和选品标准、订单农业履约细则等事关信用的重要知识普及培训；武陵山网商协会党支部推行诚信公约，协会与会员企业，企业与员工层层签订诚信协议，对失信行为进行曝光、惩处，积极开展“诚信建设万里行”等主题宣传活动；电商、市场监管等部门多次专题研究，为电商企业深入剖析诚信案例，增强诚信意识，特别制定专门措施，坚决遏制以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为。
目前，全县电商基本形成了诚信经营、创优争先的良好氛围，网上售后恶意投诉明显减少。
而对于秀山电商经营的主体企业和农户，秀山则强化信用奖惩，促进诚信体系的建设。
针对企业，运用多种方式提升诚信度，对守信企业，加大金融、仓储、住房、子女入学等方面扶持力度；对失信企业，在订单农业、政策兑现、金融支持等方面“一票否决”。
针对农户，签订“订单保底+利润分红+务工补贴(种苗补贴)”的电商订单农业利益联结机制，如果农户守信，农特产品通过“村头”平台将全部包销，对经认证、建档、守信的贫困户，给予种苗补贴和务工机会，对保证供应时效、保障供货品质的贫困户，电商企业将产品利润20%左右的“利润分红”发放到贫困户银行账户，对失信农户则取消次年续签订单农业资格。
同时，秀山建立主要农产品质量安全二维码溯源体系，成立农产品溯源认证小组，推行“一农户一二维码”，且政府职能部门对可溯源的农产品质量安全实行背书保证，为本土网货锁上“双保险”，推动特色效益农业向品牌化、绿色化和诚信化发展。
目前，秀山土猪、土鸡、土鸡蛋、秧青米、茶叶等近20款农产品实现二维码质量溯源。
通过社会信用体系建设，秀山县在“诚信建设万里行重庆站”评选中获得2018年“信用重庆十大典型”荣誉称号。
全域电商 活跃武陵地区经济
在秀山县深化电子商务产业发展助推脱贫攻坚工作推进会上，秀山县委书记王杰强调，将全面落实“电商是银山”要求，不断深化电商产业发展助推脱贫攻坚，努力让农村电商成为新支柱、让“电商+”取得新突破、让电商扶贫成为典型示范。
“过去不起眼的农村土货，现在在网上都变成了供不应求的抢手货。”隘口镇岑龙村村民杨再坤说。他种植了12亩有机绿色的秧青米，自从和合作社签订协议，自己的种植的秧青米全部由合作社统一收购、包装，再由合作社将大米放在“村头平台”进行销售，秧青米一上线销售，立马成了电商爆款。
从“土货”变“电商爆款”，这样的奇迹在秀山的土地上不断上演。通过“产研加销”上行体系建设，秀山大力发展“一村一品”，发展土鸡、土鸡蛋、百合、紫薯等订单农业，建立电商农产品生产基地，目前已认证163个特色农产品电商基地，建立供应站点3650个。
借助于电商，秀山倒逼了特色农业建设，同时推动产业接二连三。
立足特色优势产业，秀山推进农特产品加工，延长扶贫产业链条，海王医药、闽商食品产业园等项目落地建设，培育各类农特产品加工企业1320家，开发农特产品820余款。
目前，秀山电商企业自主创建了品四方、溜达猫等品牌68个，形成以休闲食品为主，水果及本土特产、民族工艺品为辅的品牌体系。以农产品为主的“武陵遗风”和以手工艺品为主的“边城故事”电商公共品牌成为颇具影响力的电商品牌，本地生产的自热火锅、酸辣粉、手撕面包、干吃汤圆等休闲食品，以及脐橙、猕猴桃等季节性生鲜农产品，销量稳定在全网前十。
此外，秀山还充分发挥“电商＋”助推作用，加快推动“大边城”全域旅游发展。
2019年春节，秀山推出“秀山e夜”电商体验游产品，通过VR体验，看文创店铺，体验电影拍摄、裸眼3D以及观露天电影、全息影院，在景区的电商云仓，观看秀山现代仓储物流的壮观场面，感受农村电商发展的秀山速度，大量游客慕名而来。
秀山县相关负责人介绍，旅游产业、文化创意产业一直是秀山发展的重点产业。今年，秀山将全力推动“电商+文化旅游”深度融合，助推全域旅游、文化创意产业加速壮大，超前谋划、逐步推动全域旅游、文化创意产业加速接轨农村电商，形成新的经济增长点，完美践行“旅游是金山、电商是银山”行动。
预计，到2022年，秀山大数据应用和“电商+文化旅游”的服务方式基本成熟，秀山将创成1个国家AAAAA级旅游景区、4个以上国家AAAA级旅游景区和一批国家AAA级旅游景区。
借助电商产业链的快速发展，秀山成功构建“电商+特色效益农业”“电商+特色工业”“电商+文化旅游”三大特色产业，全域电商格局逐步形成，创造出新农村建设中服务“三农”的全新模式。
早在2017年11月，秀山成为首批退出国家扶贫开发工作重点县的区县之一。目前，秀山已经从边城变经济中心，完美实现了经济上的弯道超车，决胜脱贫攻坚，助力乡村振兴。
