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铜梁推出政务服务“点菜式”指南 让群众办事立等可取

2019-12-25 11:31:15  来源:华龙网-新重庆客户端

“所有手续在二十几分钟就搞定了,很方便,给我们提供了便利。”市民李灵灵高兴地说。昨(24)日,办事群众李灵灵来到铜梁区市民服务与营商环境促进中心综合窗口办理美容美发工作室开业事项。按照综合窗口推出的政务服务“点菜式”指南,美容美发工作室需办理《工商营业执照》和《公共场所卫生许可》。综合窗口受理人员一并收取了办理这两个事项的所有材料,进行综合受理。

铜梁区市民服务和营商环境促进中心。特约通讯员 闻琼 摄

受理后通过业务系统,分别提交给铜梁区市场监管局和区卫健委审核人员进行审核,25分钟后,办事群众李灵灵在发证窗口领取了《工商营业执照》和《公共场所卫生许可》。

在铜梁区市民服务和营商环境促进中心办事大厅,办事群众龙春钢需要为自己的餐饮服务店办理相关手续。综合窗口工作人员了解到,龙春钢开办的是一家中餐的炒菜馆,同时还零售烟,需要办理《工商营业执照》和《烟草专卖零售许可证》。

工作人员对照服务指南告知龙春钢办理所需提交的资料。办事群众一次性提交资料,工作人员一次受理,受理后经过系统提交到铜梁区市场监管局和铜梁区烟草专卖局审核人员进行审核,40分钟后,龙春钢领取了《工商营业执照》和《烟草专卖零售许可证》。

“原来至少要到两个单位所在窗口办理相关业务,现在少跑路了,极大地方便了我们百姓办事。”龙春钢说。

群众在办事大厅办件。特约通讯员 闻琼 摄

据悉,今年以来,铜梁区市民服务和营商环境促进中心在政务服务大厅设置“无差别”受理综窗19个,整合市场监管、卫生健康、文化旅游、农业农村、林业、烟草等20家单位364项事项集中进驻。“无差别”综合窗口的设置,实现了“一窗通办”,做到了“前台统一受理,后台集成审批,综合窗口出件”。并依托“无差别”综合窗口,以一次性受理完整的“一件事”为目标,加强事项整合,先后定制推出开办超市、日用百货销售、农机销售、个人诊所、美容美发等主题式“菜单”42项,将其事项实行“点菜式”审批。

群众在办事大厅办件。特约通讯员 闻琼 摄

铜梁区市民服务和营商环境促进中心相关负责人介绍,“点菜式”审批的推出,大幅减少群众跑路,将以往群众办事要跑多个窗口、提交多套材料变为一套材料、一次受理、一次办结,大幅“减材料、减环节、减时间、减跑动”,42件“事”均做到立等可取。(闻琼)

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