今年以来，黔江区司法局医疗纠纷调解中心运用“五早五主动”工作法，扎实做好医疗纠纷的预防调解工作，切实维护医患双方的合法权益，促进医患和谐，维护社会稳定。截至11月15日，受理调解的15件纠纷中，13件2天结案， 对2件大型紧急纠纷立即组织调解，当天达成先鉴定后调解的协议；调解成功率100%，防止了矛盾激化，杜绝了民转刑案件的发生。
早排查，主动发现纠纷。通过每月不定期走访1次、医疗机构每月报表1次、接待当事人咨询、医疗纠纷发生后医疗机构及时报告等方式，及早发现各医疗机构医疗纠纷的发生情况。对发现的纠纷进行分类指导，一般纠纷建议首先进行院内调解，院内调解不成功或者复杂疑难纠纷由医疗纠纷调解中心负责化解。
早调查，主动查清事实。把“调查取证”作为调解前的必修课。通过调查取证，把纠纷的事实查清，把争论的焦点找准，为成功调解打好基础。
早调解，主动防止激化。接到申请后，一般当场审查，当场决定是否受理。然后及时开展调查取证工作，紧接着组织调解。
早建议，主动预防发生。纠纷调解结束之后，医调委召集医方代表，有针对性地提出整改建议12条，杜绝重蹈覆辙，从源头预防纠纷发生。
早回访，主动督促执行。对成功调解的纠纷，主动追踪协议的执行情况，督促双方按照协议履行。同时了解双方对纠纷调解后的想法，再次说服教育，防止反悔。经回访，调解协议履约率达100%。（通讯员 周光会）
