科技提效供应链 途家自营成民宿短租服务领域破局者

本报记者 李晓红

在品牌连锁城市民宿爆发、供给侧改革掀起新浪潮、资本巨头频频入场抢占蓝海的民宿短租服务领域，终于迎来了首位破局者。近日，途家自营对外宣布，提前完成代运营房源突破10000套的战略目标，并成为中国民宿代运营领域首家房源量破万的服务商。

对于民宿短租服务领域而言，10000套是一个巨大的分水岭。

有行业媒体统计，截至2018年末，国内几大连锁城市民宿的品牌玩家拥有的真实房源量均在2000—3000套左右，未来谁能率先跨过1万套这道坎，便能够初步在品牌、会员、供应链等方面形成完善的体系，并具备向资本市场要价的能力；如果在此基础上还能实现产业化运营，那将率先进入民宿服务领域的头部序列。

据悉，途家自营致力于为民宿行业的参与者们创造价值，以“直营+加盟”“轻重结合”“一站式服务”等商业模式进行运作，业务覆盖上百家城市，以硬核实力扛起提质民宿服务、赋能产业链的责任大旗。

在今年年初途家民宿战略发布会上，途家集团CEO杨昌乐将途家自营列为2019年的业务重点：年度发展目标是经营18000套房屋，业务覆盖140个城市。

“在房源供给侧实践稳扎稳打，在规模和房源品质上持续发力”，途家自营业务负责人李洋列举了一组数据：去年“十一”之前，途家自营还只有3000套房源，而做出服务口碑后，每个月平均增长在1000套。2019年3月，途家自营已拥有超过8000套房源。照目前这个增长趋势，年底再突破18000套已不是大问题。

在李洋看来，规模上来了，运营管理和服务品质更不能松懈，向酒店行业学习服务规范和管理方法，参考酒店的行业标准；向友商学习创新的运营模式和管理机制；这样才能持续向用户输出更优质的服务体验。

谈及下一步的业务重点，李洋指出，途家自营一直在专注全面推进民宿产业供应链的改造与效率提升，将以技术革新为驱动力，服务于民宿行业的所有参与者。民宿托管服务只是目前业务矩阵的一个重要组成部分，同时还向其他经营者开放保洁服务、布草租洗、经营物资采购等很多赋能业务。

李洋表示，“经营万套房屋只是途家的一项业务的一个纪念点，最终目标是赋能民宿行业，成为民宿领域更专业、更优质、更可信赖的解决方案提供商。让天下没有难开的民宿。”