依法依规办实事 用心用情解民忧
5月7日，黔江区委书记余长明到区信访接待中心接待来访群众。区领导谢承刚参加接访。
城南街道黑山社区居民代表反映，观山水小区后门至王家垭口路段路基毁损，雨天泥泞不堪，直接影响周边450多名群众安全、方便出行。余长明耐心倾听诉求，详细询问相关情况。他要求，相关部门要立即开展现场踏勘，尽快拿出切实可行的方案，及时排除安全隐患，改善居民出行条件，妥善解决老百姓“出行难”。城南街道要做好解释引导工作，争取群众理解与支持。
余长明在接访中说，信访工作是党和政府密切联系人民群众的重要平台和渠道。要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示要求，始终把群众的利益记在心头、放在首位，依法依规办事，用心用情接访，切实解决好群众最关心最直接的利益问题，真正做到对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作。要着力做好联系、协调、沟通、解释等工作，着力强化信访案件的跟踪督办，用实际行动赢得来访群众的理解、支持和信任。要不断提高做好新时代群众工作的能力与水平，进一步改进工作作风，深入基层、深入群众，察民情、听民声，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽，为推动黔江高质量发展营造和谐稳定的社会环境。（记者 梅佳）
