(通讯员 郑雷 文/图)日前,泰来宏达自来水有限公司自来水综合业务营业厅建成投用,其推行的一站式服务一举提升了黔江城市自来水窗口硬件和综合服务能力。
在营业厅内,用户不断前来缴纳水费。但营业厅的功能不仅仅是定位在自来水水费缴纳,还集合了新用户报装、业务咨询、政策解答等功能于一体。该公司相关人员介绍说,新建成的营业厅投资约50万元,面积为300平方米,地址位于新禹小区C栋底楼,在硬件和服务功能上较以前有所提升,目前已正式投入使用。
据悉,该营业厅投入使用后,原位于自来水公司底楼中心收费室、西山转盘收费室将同时拆除。届时泰来宏达自来水有限公司营业窗口变为两个:一个是服务老城区用户的新禹小区C栋底楼的营业大厅,另一个则是位于新城正阳街道苏家坝匝道口的正阳客户服务中心。与此同时,该公司还与中国建设银行黔江分行合作代扣水费业务,用户可以到就近的建设银行签订代扣水费协议,实现足不出户,通过绑定建设银行储蓄卡就可以缴纳水费。同时,还与中国邮政储蓄银行黔江支行合作开通代收水费业务,用户可以携带水费缴费卡到就近的邮政储蓄银行缴纳水费。该公司通过开通银行代扣和代收水费业务,更大地为用户提供便捷。此外,该公司为进一步方便用户,近期将开发网上和微信缴费平台,通过网络实现水费缴纳,让用户省心、舒心。
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