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山东济南市历下区大明湖街道:打造“幸福老城”

2013-12-24 13:50:41  来源:济南日报  作者:周历

生活在大明湖街道是幸福的,这里坐拥济南老城的半壁江山,有大明湖公园等景区名胜,有泉城路、曲水亭街等传统老街,也有秩序井然的开放式小区。近年来,历下区大明湖街道办事处坚持组织领导、工作人员、资金投入、管理协调“四到位”,积极创建“乱搭乱建整治好、占道经营整治好、环境卫生管理好、门头牌匾管理好、队伍形象好、群众评价好”的“六好”街道,想居民之所想,急百姓之所急,结合老城区特色走出了一条民生城管的路子。

人员配备是基础

实行无缝隙监管

明湖小区建于上世纪90年代初,是我市最早的开放式小区之一。老旧小区往往面临着乱搭乱建历史遗留问题多、监管难度大等问题。根据这一实际,大明湖街道建立了“发现机制”,发动辖区内55名环卫工人、300名楼组长和办事处全体干部职工,对辖区的乱搭乱建现象进行拉网式监督。拿出部分资金奖励协管人员,发现小型违章奖励50元,发现较大违章奖励100元,最高奖励500元。对发现有正在建设的违章建筑,办事处实行以城管委的名义对其下达整改通知书,及时有效地阻止了违章建筑的建成。

曲水亭街是现存最具济南特色的老街巷之一,被称为“活着的古街”。为了恢复曲水亭街的原有风貌,街道招聘了9名协管员采取24小时盯守管理,店外经营、占道经营以及用泉水洗涮、出租车刷车现象基本消失。同样的“盯点”式巡查也用在了防治工地渣土扬尘污染工作中,辖区世茂商城和明府城两处工地保持了良好的建设环境。

财力投入是保障

打造“数字化城管”

今年年底,大明湖街道拿出30多平方米的办公室作为指挥调度中心,安装LED屏幕、电脑,购置30部可对讲、定位和实时上传的手机,配合辖区内200多个公安、交警摄像头网络和区域电子地图,实行辖区数字化管理,设备、人员和办公场所等投入总额达100多万元。

“我们整合资源,信息共享,利用原有的公安、交警摄像头网络,与辖区电子地图相结合,通过LED屏幕,动静态相结合对辖区情况进行全天候实时监控。”该街道办事处主任说,每个出勤的工作人员人手配备一部专用手机,手机除可以对讲、实时上传现场照片外,还带有GPS定位功能,工作人员在哪个位置,是否在进行监管巡查,调度指挥中心一目了然,进一步提高了管理效率。

今年,大明湖街道还花重金对尹家巷进行全面整治,总投资达250万元,让这条有500多年历史的老街焕发了生机。两旁乱搭乱建的违章建筑,沿街乱摆乱放的灯箱广告、店招牌及堆放的物料都进行了拆除和清理,管理人员对门头牌匾进行了登记造册,查处时将有法可依、有据可寻。

高效机制促和谐

设置城管服务热线

济南的12345市民服务热线已成为我市的民生品牌之一,大明湖街道近日也设置了“辖区内的市民热线”———55682345民生热线。“谁家门前污水外溢了,哪里的井盖丢失了,哪段儿道路破损了,只要是涉及民生的事,随时拨打我们的热线电话,我们都会及时处理完毕。”该街道办事处主任说,街道设置辖区自己的城市管理服务热线,结合全区城市管理重心下移的要求,将城管科与三所一队统一管理,统筹联动,大大提高工作效率。

近年来,大明湖街道本着“先处理、后协调”的原则,为百姓提供了一系列高效、优质的民生服务。“这个月中旬,辖区一处厕所化粪池外溢,通过外墙淌到附近住户家里,居民向居委会反映后,办事处就先垫付资金15万元,第一时间开工,为居民解决难题。”街道城管科工作人员介绍:“厕所外溢不仅影响居民生活,长期浸泡墙体也会对居民住房造成隐患,辖区居民的难事拖不得。针对污水外溢、道路破损等涉及民生的问题,我们先垫钱解决问题,再回头协调责任单位处理。”目前,厕所外墙的垃圾死角已被清除,厕所管道得到疏通,化粪池墙体做了防水,并重新进行改造。

编辑 郭燕 责任编辑 刘洋


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