城乡统筹网讯：住房保障工作开展以来，东街街道严格按照“三级审核、三级公示”的审核程序，严把初审关，采用多种形式，广泛宣传，确保居民正常申请的同时，也把“超标户”挡在住房保障外，使符合条件的家庭享受到国家的惠民政策。
街道社区设立了住房保障服务窗口，工作人员挂牌上岗，亮身份、亮桌牌，方便居民咨询和监督，对前来咨询和申请的居民不厌其烦地耐心解释。经过实践，探索出了切实有效的“七步工作法”。即全面掌握情况，严把初审关口；认真组织部署，做好保障登记；加大宣传力度，实现政策覆盖；加强业务培训，提高业务水平；重视后期监管，认真做好复核；改进服务作风，提高服务质量；档案独立存放，管理实现电子化。按照“七步法”工作，街道的住房保障工作得到了百姓认可，工作人员这样承诺： “我们在公众中努力打造‘五心级’窗口服务标准，即接待群众要热心、审核材料要细心、遇到困难要耐心、重点人群要关心、为民服务有爱心。”为保障阳光操作，设立了意见簿、意见箱，公布了举报电话、投诉电话，确保了受理审核公开、公正、公平。今年以来，街道共复核了享受廉租住房租金补贴的家庭865户、2075人，经复核，有686户1646人继续享受廉租住房租金补贴，审核上报了申购经济适用房的家庭57户，共有产权廉租房的家庭35户，申请公租房的家庭59户，廉租住房租金补贴的家庭63户。
编辑：何西责任编辑：田共
