城乡统筹网讯：近日，市委出台防止干部脱离基层和群众的“五个一律”规定，要求领导干部听取人大代表、政协委员、专家学者和基层群众意见时，一律不受时间限制，畅通基层群众和领导干部的沟通渠道。记者昨天获悉，鼓楼区中央门街道和社区约定了四项承诺，向群众敞开门、聊家常。
街道和社区每个工作人员的办公桌前，都张贴着这张承诺：
向群众“敞开门”。公开书记、主任信箱，发放书记、主任联系卡，公布街道和社区工作电话等，构建24小时全天候接待群众工作机制，做到群众来访零门槛。
和群众“聊家常”。
每年不少于1个月、每周不少于半天时间走访群众，每人至少联系10户居民，访民情、听民意、暖民心，用实际行动打动群众，做到干群关系无缝隙。
帮群众“勤跑腿”。在政府重大项目规划、就业创业扶持等公务服务与群众生活需求之间传信息、听需求、做协调，实现公共服务与实际需求有机对接，做到为民服务快行动。
为群众“做实事”。对群众反映的问题，坚持职责之内的即时办，职权之外的协调办，多头管辖的牵头办，过分诉求的依法办，做到大事小事有回应。
文字不长，短短一页纸折射出机关部门的办事新风。街道工委书记陈海涛告诉记者，她的手机号码也在社区公布，居民随时都可以找她谈心。“如果把门关着，我们就听不到真话、实话，更谈不上为老百姓办事了。”
编辑：何西责任编辑：田共
