“我今天连照片都没带，没想到10来分钟就把手续办好了！”2月16日，沙坪坝区联芳街道圣泉花园社区68幢的居民李同玉很惊喜，“没想到电脑里的软件，可以让我少跑半天路！”
李同玉说的“软件”，是联芳街道去年3月开始试运行的办公自动化系统。通过这个系统，社区办公电脑与街道联网，只要资料齐备，居民办理失业证、医保、婚育等手续，只需在社区花10多分钟就可搞定。
快满55岁的李同玉说，她的失业证明马上过期了，本想过完大年再来办。16日，她买菜路过社区居委会时，就进来顺便问问办理证明是否有变化。听说李同玉要办手续，社区居委会主任赵艺洁回答：“李阿姨，马上就可以给你办哟！”
“我连照片都没带，啷个办得到呢？”李同玉不相信。社保员任容把李同玉“摁”坐到了办事大厅的电脑前，让她摆正姿势；架在电脑上的微型摄像头将她微微有些惊诧的面容抓拍下来；接着，任容从居民档案库里调出李同玉的相关证明资料，并与她一一核实；最后，照片作为附件“粘”在了相关的证明材料上。通过网络传给街道社保所。一个证件办下来，前后不过10多分钟。
“只需要社保所核实一下，就可以了。”任容笑眯眯地对李同玉说。
“哎呀，以前办失业证，至少也要花上半天时间，跑社区、跑街道。拿掉了材料，花的时间更多。”李同玉啧啧赞叹，“用电脑办手续，真是‘撇脱’！”
赵艺洁说，这个系统不仅让居民少跑了腿，也提高了社区的办事效率。目前，圣泉花园社区辖3987户、1.1万余人，但社区工作人员一共只有7人。“如果没有这套系统，我们可能应付日常工作都吃力，更不消说要为居民提供高效的服务了！”
编辑：陈麒 责任编辑：杨嘉
