吉林敦化六鼎山成功创建5A 提高服务质量成重中之重

国家旅游局7月在其官网上公示的最新一批国家5A级旅游景区名单，包括吉林敦化六鼎山文化旅游区在内的15家景区成功创建国家5A级风景区。

六鼎山文化旅游区位于敦化市区南郊3公里，景区规划总面积52平方公里，核心区面积10平方公里，由佛教文化园区、渤海文化园区、清始祖文化园区等8个区域组成。近年来，敦化市高度重视六鼎山旅游景区建设，2013年旅游人数70万人次。

据了解，为了早日实现创建5A景区的目标，该市成立了由市长亲自挂帅的创建小组，各相关部门细化分工，明确职责。敦化六鼎山文化旅游区管委会通过向上级申报立项、外出招商、吸纳民间资本等方式，多措并举筹措建设资金，并通过召开招投标会议，精心研究、反复论证，引进国内最优秀的设计理念和承建单位，设计出《六鼎山总体建设规划》以及其他各专项规划，帮助投资商做好项目策划，完善区域内旅游规划及项目包装工作，为“六鼎山”创建5A景区工作打下坚实基础。

景区负责人表示，为了摘取“5A景区”桂冠，多年来，六鼎山完成了一系列景区发展修缮的大动作。基础设施的改造、文化景观建设、品牌营销的提升、服务管理的优化，让六鼎山文化旅游区在发展中展现其独特的魅力，振翅翱翔。此外，创建5A景区活动开展以来，敦化六鼎山文化旅游区管委会严格对照国家旅游局创建标准，逐项完善，力求完美。管委会主要领导发扬“5＋2、白加黑”的工作精神，白天工作，晚上开会，白天检查，晚上整改，当天发现的问题当天解决，绝不拖到第二天，确保了景区创建工作顺利开展。

景区负责人说，“六鼎山”管委会从规范化入手，建立健全了旅游服务、安全、卫生等各项规章制度，标准实施率达100%；设立了与环境相适应的警示牌、温馨提示牌、垃圾箱，定期开展环境卫生和食品卫生专项检查；制定安全防范措施和应急预案，设置了公安巡逻、执法监督及流动巡护员，全方位安装了监控系统，24小时专人值守，确保旅游安全生命线。

该景区把提高服务质量作为创建工作的重中之重，通过经常开展岗位技能练兵、优质服务竞赛等活动，锤炼出了一支高素质的员工队伍，景区日接待能力达5万人次以上；实行“一票通”服务，游客只需一次购票就可游览正觉寺、金鼎大佛、清祖祠等景区，赢得了游客的称赞。

如今，六鼎山文化旅游区游客量逐年递增，景区景观的唯一性吸引了来自五湖四海的宾客，社会影响力进一步扩大。接下来，六鼎山将进一步优化旅游环境，提高管理服务水平，依托现有旅游资源，全力打造以佛教文化为特色，东北亚知名、一流的文化旅游休闲度假目的地。（郭香玉）

编辑：微知 责任编辑：颜劲