重庆市信访办督查组督查石柱县教委信访工作

肖跃平（左四）督查石柱教委信访工作

（通讯员 李方祥 刘波 唐伟）5月17日，重庆市信访办副主任、党组成员肖跃平率市信访工作督查组一行，在石柱县委政法委书记谭新生等陪同下到石柱县教委就信访工作进行督查。
市信访工作督查组采取听取工作汇报、查阅案卷资料及工作台账、实地了解情况、反馈督查意见等方式进行。石柱县教委副主任谭小红就开展信访工作制度改革措施落实情况作了工作汇报。
市信访工作督查组听取汇报后认为，石柱县教委全面贯彻落实信访工作制度改革的各项措施，坚持开展领导干部接访下访和联合接访情况，维护了群众合法权益，切实化解矛盾纠纷，信访总数不断下降，取得了明显效果。
就做好下一步信访工作，市信访工作督查组要求，要勇于面对信访问题，对信访问题不推脱、不躲避；要进一步规范信访工作，提高信访事项的办理质量；要进一步完善机制，全力做好信访事项复查复核工作；要与时俱进，认真做好网上信访信息系统上线工作；要进一步加大信访工作的宣传力度，增强群众的法制观念和法律意识，引导群众依法信访，规范群众的信访行为；要不断加强培训力度，严格信访工作程序，提高信访部门及相关部门和责任主体依法受理案件的能力和水平；要夯实基层基础工作，做好非访人员劝返接领，落实必要的工作力量。
据悉，石柱县教委高度重视信访工作，及时就地解决群众合理诉求情况，把群众的合理诉求解决在首办首接环节，把群众合理诉求协调解决到位，把群众思想教育工作做到位，避免重复、越级信访；不断完善和落实解决信访突出问题政策情况，不断畅通信访渠道，努力解决群众信访突出问题，营造了和谐稳定的社会环境；严格落实信访工作责任制，按照党政同责，一岗双责的要求，压实领导责任、属地责任和部门责任，把责任纳入信访工作考核重要内容，推动解决信访问题并取得了实效。

编辑：微知 责任编辑：颜劲