聚焦90后入职场：代际冲突再升级 挑战是相互的

当90后步入职场后，因思维方式和行为方式差异而产生的矛盾关系有了更为公开的交锋场合。

在90后眼里，他们更有创造力，更有自我意识，更不愿意妥协迁就，努力地把所学的和所用的融会贯通，学着处理人际关系，摸索职场规则……

可是，自我认识和他人评价总是很难完全契合。比如说，在前辈的印象中，90后普遍经验不足却主意太多，傲娇得眼高手低，说话没轻没重……

不同的年龄、不同的成长背景、不同的文化素养、不用的发展阶段，或许都是这种职场代沟存在的原因。在全球职业规划师杨开看来，职场中的代际冲突客观存在，但是“既有的未必正确，新来的也未必就不合理”。我们所需要的，不是把对对方的“内心期望”等同于工作要求，而是在相处中多些同理心，在工作中更讲规则更重职业精神。

代际之间的挑战是相互的

刘晗每每从王雯的工位旁经过，总有被震撼的感觉：公司配的台式机，她自己的笔记本电脑，手机、iPad，交错的电源线、数据线、耳机线，一眼看去，真是一团糟。

刘晗觉得麻烦，也不明白这么做有什么必要。但王雯只有一个再简单不过的理由：用不惯公司的电脑。

任性！这是刘晗心中对王雯的第一个印象。刘晗比王雯大4岁，工作时间虽然也算不得长，但受经理指派，要在工作中“带带”新人，因为“年轻人之间好沟通”。

但是，刘晗很快就发现，这只是经理的一厢情愿。

首先，王雯从不叫她老师。当然了，刘晗也觉得被叫“老师”别扭，但被一个小丫头扯着嗓子叫大名，总还是有些“自尊心受损”。王雯完全没有意识到，尤其在她埋首于“苹果”中的时候，常常头也不抬地喊，“刘晗，快过来帮我看看，怎么不行了呢？”

每当此时，刘晗都无比郁闷，这人怎么一点也不见外呢？想当初，她刚刚入职的时候，管谁都叫“老师”。年龄相当的同事，会从称呼聊开去，接着顺其自然地直呼其名，毫不突兀。

在刘晗看来，这样的称呼，是一种尊重和友善的表示。但是，王雯就这样略过了，在没有其他表示的情况下。

再说工作，刘晗觉得自己快被王雯逼成了“碎催”。

那是一个对外合作的方案，经理让王雯试试。刘晗给了她一份模板，对照着写总要容易些。一周以后，刘晗看到初稿时，差点没气笑了，方案里提到的甲方，还是模板里那个。刘晗含蓄地提醒她要认真、仔细，王雯却只是淡淡地说，“忘了，改过来不就行了？”

会不会是一回事，用心不用心是另外一回事。刘晗把方案打回去3次，每次给出的修改意见王雯总是改不到位。最终，刘晗耐心耗尽，自己上手，写出了定稿。

“她到底怎么想的？”刘晗既意外又寒心，换成自己，改3次都改不好肯定会羞愧难当，而让老师推倒重来，简直就是侮辱智商的事。而王雯，难道就没感觉吗？既没问为什么这么改，也没有请教讨论的意思，仿佛此事与己无关。

“90后的自我意识浓厚，甚至，在强调‘我要这样’的时候完全不顾及别人。”杨开说，这其中的原因有很多，比如他们亲近网络疏离现实，跟同事没有迫切的交流需求；比如对领导、前辈没有那么多敬畏心，而是更重平等对话等。

杨开坦言，90后的这些特点会让70后、80后感到不适。70后、80后往往更重自我反省，彼此之间的边界是慢慢试探、摸索总结出来的，比起开诚布公地直来直去，他们更希望对方“感受”自己的不快并有所改进，进而默契地达到相安无事的那个度。

杨开建议，不妨换个视角，站在对方的立场，更全面、理性地看待这些不同。职场中，“代际”之间的挑战是相互的。但在摩擦的过程中，双方各取所长，获得的成长也是相互的。

编辑：豆豆 责任编辑：颜劲