城乡统筹网讯:面对“五一”“最低价”的诱惑时,消费者还应擦亮眼睛、谨慎出手,否则就很有可能像永定县的卢先生一样将烦心的问题同时“买”回家。
据卢先生反映,去年“五一”期间,他在永定某家电行花299元买了一台特价电磁炉,当时销售员一再强调如有问题可以保修。哪知,还不到一年该电磁炉便出现无法加热的问题。保修期为2年,原以为商家肯定会提供免费维修。不想,销售时热情四溢的商家此刻却如京剧变脸般,仅告知厂家维修点,便不再过问。更让卢先生气愤的是,该售后维修点几次找寻都无果。最终,卢先生在该县工商部门的调解下才解决了售后问题。
据了解,今年以来,该县工商局共受理售后申诉5起,占总申诉件的45.5%。为此,永定县工商部门提醒广大消费者,在购买家电时一定要慎重,不要盲目追求低价,提防经营者推销假冒、质次或积压商品。在购物和接受服务时应注意索票并保留消费凭证。
编辑:陈麒 责任编辑:颜劲