网站：部分车票批号重复可兑换
消费者：涉嫌商业欺诈
以几乎5折的价格团购了可乘坐10次的“地铁纪念票”，不料才用了一次，票就不能再用了……这一经历，令读者王先生和同事们非常气愤。昨天，他向本报投诉高朋网的团购地铁票和广告存在出入。
王先生说，11月底，他在高朋团购网上看到了“地铁纪念票”的团购信息。介绍上说，纪念票由高朋网与地铁方合作，原价80元现价41元，持卡可任意乘坐上海地铁10次。“这个信息在QQ团购、F团和高朋团购都有，由于价格便宜，抢购非常火爆。我当时买了40张，身边好几位同事都买了，加起来大概200张左右吧。”王先生说。
然而，在地铁站的高朋网摊位兑换到车票后，王先生昨天早晨拿了一张坐地铁。刷卡进站后，他注意到闸机显示“剩余次数1次”，出站后显示“剩余次数0次”。随后，这张卡就再也无法使用了。他问了问其他同事，发现竟有四五人都遇到了相同的情况。而在微博上，有类似遭遇的网友也不止一两个。
记者了解到，由于该纪念票优惠力度大，销售时还引发过价格是否符合规定的质疑。为此上海申通地铁资产经营有限公司还特地在微博上表示，打折票价是高朋网自行贴补差价的促销行为。可是，为何原本可以乘坐10次的地铁票只能乘坐1次？记者就此联系高朋客服，对方表示“因批号重复，部分车票确实存在问题，消费者可用旧车票重新去车站兑换新票”。但对方也承认，目前尚不能凭卡号辨认哪些票属于问题票，需要乘坐并发现问题后才能调换。
对此回应，消费者表示不能认同，并直言高朋涉嫌商业欺诈：“批号出现重复，是否应该主动通知消费者进行召回？调换票产生的交通费用由谁承担？”记者就这些问题询问高朋网，截至发稿时尚未得到回复。
编辑：陈麒 责任编辑：李伟
