“过去难得到村公共服务中心跑一趟，有事儿直接去村干部家，要是‘农忙’时节，村公共服务中心办公室连人影子都看不到一个，现在好了，天天有人在，需要到乡里办理的事情也由村里代办，方便又省心。”一大早，武隆县铁矿乡百胜村村民顾昌木骑着摩托车到村公共服务中心办理“木材采伐证”业务时对笔者说道。
在该村公共服务中心办公室，笔者看到来办事的村民接连不断，忙着为村民办事的村干部也不亦乐乎，村民们一个个高兴而来、满意而归。这是该乡党委政府推行村干部委托代办便民服务制度的一个缩影。
据了解，铁矿乡地势偏僻，农户居住分散，村民到该乡政府办事，较近的要步行一两小时，远的要步行三、四小时，办事极为不便。为更好服务群众、方便村民办事，该乡以各村公共服务中心为平台，推行村干部“委托代理”，由各村“两委”干部轮流办公，对群众需要办理的事项全程代理服务，并及时反馈结果。同时，该乡加大对名村干部业务能力的培训力度，保证代办事项件件有回复，事事抓落实。
据统计，自该乡推行村干部“委托代理”以来，为村民办理粮补、低保、医保、农保、养老保险等各类事项542件次，化解调处各类矛盾纠纷45起，为群众节约各类费用30000余元。
编辑：麦穗 责任编辑：颜劲
