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新闻110:加多宝陷入烦恼?停产?恶意“消费”英烈被判赔礼道歉
  2016-10-31 17:08:08  作者:SystemMaster  来源:中国城乡统筹发展网  浏览量:1636
    中国城乡统筹发展网讯(综合消息)近日,多家媒体报道了加多宝内部裁员的消息。与此同时,来自终端市场不满的声音,让这个凉茶行业的代表品牌正在遭遇一场前所未有的烦恼。
  终端投入下降 销售萎缩
  终端被认为是消费品品牌销售的临门一脚,但是加多宝的终端维护能力正在快速下降。
  “加多宝这几年变化明显,品牌维护的投入要少很多。”北京一家大型商超的负责人向《中国经营报》记者表示,“所以销量也出现了明显的下滑。”该人士解释以往加多宝的市场活动、推广和促销都非常积极,而今年以来终端投入下降了50%到60%。

《中国经营报》新闻报道网络截图

  食品产业分析师朱丹蓬也在关注着加多宝一系列的终端变化,“我最近在一线城市人流量比较大的路段购买了一罐加多宝凉茶,此时已经是10月,但凉茶的生产日期是今年3月25日的,可见品牌销售并不是很理想。”
  对于这一现象,前述大型商超负责人表示,“这说明加多宝的库存周转已经很慢了。”该人士直言不讳地表示,“从我们的销售状况看来,加多宝的销售正在明显萎缩。今年以来,销售额下滑近20%。”
  朱丹蓬同时询问了其销售终端的促销状况,“一些加多宝的终端销售商表示,过去加多宝的市场人员每隔两三天就会来一次终端,随后四五天来一次,现在一周都不见踪影。”
  “可以说加多宝在终端品牌维护上的投入减少了很多。”朱丹蓬表示。
  根据尼尔森公布的凉茶行业2014年市场数据显示,在罐装凉茶行业,加多宝凉茶市场销售份额高达62.1%,领跑凉茶市场。此后,中国食品工业协会还发布了2015年度饮料行业整体运行报告,加多宝52.1%的销售市场份额仍位居中国凉茶行业市场首位。而对于2016年的销售状况,记者采访的多位人士表示了忧虑。但是加多宝方面在回应本报记者采访时称,“临近跨年以及春节营销,加多宝凉茶的销售已经提前迎来了小高潮,所以工厂已经开足马力,积极备战跨年及春节营销,所谓的产量下降和工厂停产纯属无稽之谈。”
  在广告投放方面,2012年开始先后以6000万、2亿、2.5亿、3亿元连续4年冠名《中国好声音》,2016年加多宝选择退场。
  加多宝方面表示,2015年加多宝销售额超200亿元,在2016年仍将保持两位数增长。
  内部动荡?
  “从加多宝的巨大变化,可以看出加多宝在营销政策方面并不明确,这和加多宝高层的不断流失存在着关系。”前述商超负责人向记者表示。
  日前,有媒体报道称,加多宝内部裁员蔓延,与渠道商之间的合作也出现问题,且停掉了部分塑料瓶装加多宝的代工生产。报道称加多宝集团内仅有的十多名高级经理离职近半,原执行总裁阳爱星已经离职。
  但当时加多宝回应“目前公司高管全部在岗,无一离职;所有员工薪资发放准时,员工各项福利正常,人员岗位晋升与加薪正常”。
  采访中,一位原加多宝员工向记者表示,加多宝此前确实创造了品牌的辉煌,但是内部的矛盾一直没法解决。
  其中一直被诟病最深的就是监察部门,“因为加多宝的总裁不能来国内,所以加多宝内部设立了非常庞大的监察部门,代为监督企业。”为了弥补董事长在国内的缺位,监察部门显得非常重要。“营销部门是花钱的部门,需要进行市场推广和品牌传播,而监察部门是负责监察的,监察产品在销售方面的业绩表现,监督市场投入费用的使用。”前述人士表示。
  “在加多宝内部,营销部门和监督部门互相制约,各成势力。”他补充道,“监察部门一直与营销部门存有矛盾。”监察部门涉及的领域,“不仅仅在总部,在各大区,各大城市办事处都有。”他认为,“对营销团队而言,很受束缚。”(《中国经营报》)

   [我财经]“凉茶大战”终分胜负 张捷:加多宝落败因有资金短板
    工厂停产、员工被裁的传闻困扰着加多宝。据媒体报道,日前有消息称,加多宝内部裁员蔓延,与渠道商之间的合作也出现不愉快,而且停掉了部分塑料瓶装加多宝的代工生产。对于系列传言,加多宝方面回应称,去年与汇源的合同到期后就停止了合作,汇源方面也确认了该消息。
  关于加多宝销量不景气的传闻近来被频繁曝出,虽然加多宝已多次否认,但有接近加多宝的人士介绍,随着凉茶整体品类的增速放缓,凉茶企业的日子并不好过,加上王老吉北上,在各个销售渠道与加多宝直面较量,抢占加多宝的市场份额,加多宝压力不小。此外,加多宝近几年逐一失去了“王老吉”商标、红罐包装权以及多个广告语招牌,在与王老吉的对簿公堂中屡屡败诉,这更让加多宝在竞争中处于被动状态。
  对此,中国经济网评论员张捷在《我财经》节目中表示,加多宝现在跟王老吉的竞争,更大的难度应该是资金层面。毕竟广药这边是上市公司,有资本市场的渠道,而加多宝原来拿的这些东西靠的是营销攻势,他俩的斗争靠营销攻势毕竟不持久,而且必须有充足的资金支持,一旦支持力度下降的时候,整个全线崩溃就会有发生的可能,随着时间推移,其实有利的东西对加多宝是越来越不利。
  “还可以看到另外一个层面,现在整个八项规定实施了以后,大家吃的都比以前清淡了,凉茶的需求市场放缓了。什么人爱喝凉茶?吃的很油腻的时候,想喝点凉茶刮刮油下下火,那时候大家最爱喝凉茶。现在随着整个八项规定回家吃饭的多了,吃的没那么油腻了,口味相对来说也比较清淡的时候,对于凉茶就不是那么想喝。所以它整个市场的低迷,有多重的因素,现在确实是它一个比较困难的时期。”张捷说。(中国经济网记者 项佳丽)

《法制日报》新闻报道网络截图

    最高法发布5起侵害英雄人物人格权典型案例  
    加多宝恶意“消费”英烈被判赔礼道歉
 
    另据《法制日报》消息,最高人民法院近日召开新闻发布会,发布5个侵害英雄人物、历史人物名誉、荣誉等人格权益的典型案例。
  据最高人民法院民一庭庭长程新文介绍,人民法院在5起案件的审理过程中,对权利主体的范围、侵权行为方式和类型的定性、行为人主观过错的认定、言论主体对他人批评的容忍义务、损害后果的判断等方面,全面准确地把握了侵害名誉权等纠纷案件的法律适用,法律论证充分,案件的审理及裁判结果,取得了良好的法律效果和社会效果。

伤害公众感情承担较高容忍义务
  【基本案情】2013年,《炎黄春秋》杂志刊发洪振快撰写、黄钟任编辑的《“狼牙山五壮士”的细节分歧》(以下简称细节)一文。该文共分“在何处跳崖”“跳崖是怎么跳的”“敌我双方战斗伤亡”“‘五壮士’是否拔了群众的萝卜”4部分,对“狼牙山五壮士”英雄事迹的细节问题提出质疑。
  文章发表后,2013年11月23日,梅新育在微博上发表博文:“《炎黄春秋》的这些编辑和作者是些什么心肠啊?打仗的时候都不能拔个萝卜吃?说这些的作者和编辑属狗娘养的是不是太客气了?”该博文被转发360次,被评论32次。
  2014年3月,黄钟、洪振快以梅新育侵犯其名誉权为由诉至北京市丰台区人民法院,请求判令梅新育停止侵权、删除相关侵权言论、公开道歉,赔偿精神损害赔偿金5000元。
  【裁判结果】丰台区法院一审认为,细节一文对这些英雄人物和英雄事迹的不当评论和评价,都将会伤害社会公众的民族感情,引发社会公众的批评,甚至较具情绪化的批评。黄钟、洪振快对该文引发的激烈批评及负面评价应当有所预见,也应当承担较高程度的容忍义务。梅新育微博的内容并未直接指出“这样的编辑和作者”的姓名,公众需点击所转发的微博链接才能知晓该文的编辑和作者,此种方式限制了该条微博的影响。且公众作出的评论并未针对黄钟、洪振快,而是主要针对《炎黄春秋》杂志。判决驳回黄钟、洪振快的诉讼请求。黄钟、洪振快不服提起上诉,北京市第二中级人民法院判决驳回上诉,维持原判。
  【典型意义】本案中,人民法院从原告所发表文章的内容及其涉及的历史人物、历史事件的重大历史意义分析,认为原告对于该文所引发的言论具有较高的容忍义务,较为准确地界定了原告对于自己言论的注意义务;从被告发表言论的主观动机以及其言论所批评的对象、受众从其言论中获得信息的方式以及受众由此对原告所作出的社会评价等方面,认定被告并未构成侵权,也指出其言论亦有不当之处,在准确、全面适用现行法的同时,贯彻了侵权法平衡行为人的行为自由与保护他人合法权益的原则。

英雄精神属社会公共利益一部分
  【基本案情】葛长生、宋福宝分别诉洪振快名誉权纠纷案,由洪振快撰写的细节一文以及其于2013年9月9日在财经网发表的《小学课本“狼牙山五壮士”有多处不实》一文所引起。
  案涉文章发表后,“狼牙山五壮士”中的葛振林之子葛长生、宋学义之子宋福宝认为,细节一文,以历史细节考据,学术研究为幌子,以细节否定英雄,企图达到抹黑“狼牙山五壮士”英雄形象和名誉的目的。据此,葛长生、宋福宝分别起诉至北京市西城区人民法院,请求判令洪振快停止侵权、公开道歉、消除影响。
  【裁判结果】西城区法院一审认为,被告撰写的细节一文涉及到两原告的父亲葛振林和宋学义,葛长生、宋福宝均有权作为本案原告就侵害葛振林、宋学义名誉、荣誉的行为提起诉讼。葛振林、宋学义均是“狼牙山五壮士”这一系列英雄人物的代表人物,这些英雄人物及其精神,已经获得全民族的广泛认同,是中华民族共同记忆的一部分,是中华民族精神的内核之一,也是社会主义核心价值观的重要内容。而民族的共同记忆、民族精神乃至社会主义核心价值观,无论是从我国的历史看,还是从现行法上看,都已经是社会公共利益的一部分。所以,洪振快撰写的文章侵害的不仅仅是葛振林、宋学义的个人名誉和荣誉,并且侵害的是社会公共利益。
  尽管案涉文章无明显侮辱性的语言,但通过强调与基本事实无关或者关联不大的细节,引导读者对“狼牙山五壮士”这一英雄人物群体英勇抗敌事迹和舍生取义精神产生质疑,降低了他们的英勇形象和精神价值。被告的行为方式符合以贬损、丑化的方式损害他人名誉和荣誉权益的特征。
  综上,一审法院判决洪振快立即停止侵害葛振林、宋学义名誉、荣誉的行为,于判决后3日内公开发布赔礼道歉公告,向原告赔礼道歉、消除影响。被告不服一审判决,提起上诉。北京市第二中级人民法院经审理,维持原判。
  【典型意义】近年来社会上通过各种形式诋毁、侮辱、诽谤英雄人物,丑化英雄人物形象,贬损英雄人物名誉,削弱其精神价值的现象时有发生,葛长生、宋福宝分别诉洪振快名誉权侵权纠纷两个案件是这种现象的集中反映。两个案件中,法院认定英雄人物的近亲属享有程序法上的原告主体资格和实体法上的请求权,并以这一英雄群体在我国当代史上发挥的作用为依据,论述其构成社会公共利益的一部分,法益识别准确。两案的判决保护了英雄人物的名誉和荣誉,维护了社会公共利益。

商业策划未尽审慎义务被判侵权
  【基本案情】被告孙杰在新浪微博通过用户名为“作业本”的账号发文称:“由于邱少云趴在火堆里一动不动最终食客们拒绝为半面熟买单,他们纷纷表示还是赖宁的烤肉较好。”孙杰当时已有603万余“粉丝”,该文发布后不久就被多次转发和评论。
  后加多宝(中国)饮料有限公司于2015年4月16日以该公司新浪微博账号“加多宝活动”发博文称:“多谢@作业本,恭喜你与烧烤齐名。作为凉茶,我们力挺你成为烧烤摊CEO……”该互动微博短时间内被大量转发并受到广大网友批评,引起较大反响。
  烈士邱少云之弟邱少华以孙杰的前述博文对邱少云烈士进行侮辱、丑化,加多宝公司以违背社会公德的方式贬损烈士形象,用于市场营销的低俗行为,在社会上造成极其恶劣的影响为由,起诉至北京市大兴区人民法院,请求判令二被告立即停止侵害、消除影响、赔礼道歉,赔偿精神损失费1元。
  【裁判结果】大兴区法院一审认为,邱少云烈士生前的人格利益仍受法律保护,邱少华作为邱少云的近亲属,有权提起本案诉讼。孙杰发表的言论是对邱少云烈士的人格贬损和侮辱,属于故意侵权行为,且该言论通过公众网络平台快速传播,已经造成严重的社会影响,伤害了社会公众的民族和历史感情,损害了公共利益,也给邱少云烈士的亲属带来精神伤害。加多宝公司在其策划的商业活动中未尽到审慎的注意义务,存有过错,应承担侵权责任。判决孙杰、加多宝公司于判决生效后3日内公开发布赔礼道歉公告,公告须连续刊登5日;孙杰、加多宝公司连带赔偿邱少华精神损害抚慰金1元。一审判决后,双方当事人均未上诉。
  【典型意义】本案是恶意诋毁、侮辱民族英雄和革命先烈,侵害其人格利益的典型案件。本案的特点是,先有网络名人恶意侮辱、诋毁民族英雄,再有商业公司借助不法言论恶意炒作获得商业推广效果,两者行为的结合造成了同一损害后果。本案判决结合其语境及侵权言论的传播和舆论反应,认定侵权人的主观恶意和损害后果;准确把握多个行为人的主观关联性及损害后果的同一性,认定多个侵权人之间的连带责任等值得赞同。这一判决,维护了民族英雄和革命先烈的合法权益,对于以侮辱、诋毁民族英雄和革命先烈的人格为手段,恶意商业炒作获得不法利益的侵权行为,具有鲜明的警示意义。(综合自《中国经营报》、中国经济网、《法制日报》等)

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