回应关切｜中心城区市民的叶子菜有保障吗？线上保供难点在哪？

答：据统计，重庆中心城区每天大约消耗3700吨蔬菜。目前，本地地产蔬菜每天向主城提供1300吨左右，云南、四川等地蔬菜基地与我们有保供协议，日均可组织近万吨蔬菜调剂品种需求。

11月20日起，重庆最大的“菜篮子”双福农贸城复市。江津双福国际农贸城、长寿三科农商城、渝北海领、九龙坡祥和等重点农产品批发市场，以及潼南、梁平、合川等蔬菜生产基地均可向主城供应蔬菜。

从供应来看，是相当充足的，叶子菜是有保障的。

答：线上保供主要依托各电商平台开展，涉及货源组织、分拣、配送、自提点取货等很多环节。

目前，主要是分拣员和运输人员比较吃紧，因为这些岗位需要一定的职业技能基础，短时间内难以跨行业跨岗位抽调。各大商超和电商平台正通过在周边区县和省市调集人手支援、通过人力资源渠道和公开招募方式招聘熟手等方式来充实人手。

同时，受场地、人员等要素制约，线上平台的产能有其上限。随着疫情形势的发展，保供人员、社区团购自提点等因高风险区被临时封控等突发情况间或发生，也对电商保供链带来了影响，但市民的线上购买需求不断增加，所以时有供需不匹配的现象发生。

当前，我们正加紧组织、调配、协调，指导平台采取分时段上架货品、设置每单品类和件数购买限制等方式，优化订单释放策略，引导平台加强货源调集组织，加大重点品类蔬菜包多样化供给力度，促进线上供给高位运行、保持相对稳定，努力缓解线上空架问题。

此外，我们正从源头上加强电商大仓、前置仓（网格仓）、快递驿站等场所保障。加强线上线下联动，推动平台上关门的重点商家线上开门营业。在做好疫情防控措施的前提下，超市、社区菜店、便利店等线下生活物资供应场所要“应开尽开”，确保生活物资库存充足。

温馨提醒市民，由于每个平台上库存时间不一致，可能出现某个时段短缺，请大家持续关注多个平台多个时段。

答：我们已制定下发《重庆市中心城区临时保供点建设指引（试行）》，在中心城区有生活物资需求的小区周边设置临时保供网点，新增保供渠道，为群众提供蔬菜在内的重要生活物资。

重庆市市场监管局组织召开了全市重点电商平台、线上商超企业行政约谈会，12家参会企业迅速在保障商品供应、统筹运力调度、优化配送服务、加强平台管理等方面全面发力，力保市场供应和价格稳定。

●淘菜菜从周边省市调运生鲜供给，并加大实惠蔬菜包供应，推出18.99元5斤、29.99元10斤的蔬菜包；

●重百、新世纪对蔬菜、猪肉等民生商品按照日常补货量的1—1.5倍备货；

●华润万家加大蔬菜等民生商品的备货量，从周边直接配送到重庆门店，增加门店线上拣货人员；

●饿了么调度8000名配送人员，力保订单配送……

此外，我们加强对蔬菜等重要民生商品价格从源头到终端的全链条监管，对部分线上平台开展价格专项监测。15个专项组下沉中心城区，共立案查办价格、计量、食品药品等各类案件236件。对50件哄抬价格案件，依法从严从快从重查处。

答：对独居老人、行动不便人员和不会网购生活物资的一些居民朋友，社区及时收集有关物资需求，提供代购和配送服务。

为进一步把小区的管理管控的措施真正落实到位，同时又解决好市民朋友的生活问题，畅通生活物资配送“最后一米”，我们通过下沉干部、组织物业人员和热心居民、招募志愿者等方式，全力做好服务保障，最大限度保证居民正常生活所需。