巴南区常务副区长周密回答城乡统筹发展网记者提问 城乡统筹发展网摄
城乡统筹发展网12月31日讯（记者 刘 辉）今（31）日，在重庆市政府新闻办举行的新闻发布会上，巴南区常务副区长周密就做好疫情防控落实企业办税问题回答城乡统筹发展网记者提问时表示，巴南企业网上办税达到91.8%，线下办税无需纳税人取号排队，在导税台即可快速办理。
发布会现场 城乡统筹发展网摄
周密说，因为疫情的影响，尽量减少直接接触。税务部门通过宣传，引导企业尽量到网上办税。目前，网上办税达到91.8%，基本上都在网上办。同时，线上办税也在不断改进，让企业更方便。
税务部门在市税务局185项“非接触式”办税清单的基础上，创新推出“线下业务线上办”清单，纳税人只需要拨打12366热线电话，通过线上传递资料、线上审核，就可完成税费种修改、涉税信息查询等10项常见业务的线上办理，这是比较创新的一个做法。今年已累计办理超过2000次，实现“办税不见面，服务不打折”。
周密介绍，对于还有不到10%确需到办税大厅办理业务的，巴南主要采取了“智能办”、“即时办”为纳税人办理业务。在办税厅配备智能机器人、电子样表、“桌面云”、实时数据分析系统等智能化设备，为纳税人提供咨询、办税、调表的智能化服务。同时，在导税台增设20项常见简单业务“即时办”，无需纳税人取号排队，在导税台即可快速办理。纳税人办理业务平均等待时间下降68.93%，平均办理时间下降到2分5秒，办理时效位列全市前三名。
